3.2 計算機網絡基礎知識

　　計算機網絡的概念、分類和構成

　　協議的概念，開放系統互連參考模型的結構及各層的功能

　　TCP/IP協議的概念及IP數據報的格式、IP地址、子網掩碼和域名

　　3.3 局域網技術基礎

　　IEEE802參考模型

　　局域網拓撲結構

　　局域網媒體訪問控制技術CSMA/CD

　　以太網的發展歷程

　　以太網的分類及各種以太網的性能特點

　　以太網技術基礎、IEEE802.3幀結構、以太網跨距

　　交換型以太網、全雙工以太網的基本原理和特點

　　4.計算機網絡應用基礎知識

　　4.1 因特網應用基礎知識

　　因特網的概念、起源和提供的基本服務，以及我國的因特網現狀

　　通過PSTN、ISDN、ADSL和局域網拉入因特網的基本原理和特性

　　WWW、主頁、超級鏈接、HTML的概念及應用

　　電子郵件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、網絡新聞組、網絡傳真、網絡視頻會議、電子商務和電子政務的概念及應用