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　　2013年下半年(11月)系統集成項目管理工程師考試下午案例分析參考答案

　　中級第一大題

　　問題1

　　答;項目立項前要進行一下工作

　　(1)進行項目的需求分析，其作用是弄清楚項目發起人及其他干系人的要求

　　(2)編寫項目建議書，其作用是項目建設單位向上級主管單位提交項目申請必須的文件，其內包括1)項目的必要性2)項目的市場預測3)產品方案的市場預測4)項目建設的必要條件

　　(3)編寫項目可行性分析報告，其作用是從項目的投資必要性、財務可行性、組織可行性、經濟可行性、社會可行性、風險因素應對策略等方面分析項目的可行性

　　問題2：

　　(1)在項目的執行過程中發現了新的更簡單易行的技術方案，說明“項目的論證工作”和“可行性研究工作”沒有做好”

　　(2)理由：項目論證是對擬定實施的項目技術上的先進性、適用性、經濟上的合理性，事實上的可行性進行論證，在執行過程中發現有更簡單易行的技術方案說明原來選定的技術方案不適應當前的項目，所以說是項目論證工作沒有做好

　　問題3

　　答：項目部門反映目前開發的產品不是他們開發的產品其可能的原因如下

　　(1)項目需求調研工作不明確

　　(2)項目需求評審工作流程不完善(專家根據自己對項目的描述進行簡單的評審)

　　(3)對項目的需求估計不足

　　(4)項目進行中沒有與客戶及時溝通

　　(5)發生變更沒有遵循正確的變更流程

　　(6)項目的范圍定義不完善

　　問題4：BB

　　問題5：項目的主要風險如下：

　　(1)技術風險：該系統運行后，產品和技術能否符合客戶的要求，能否供應相應的技術以解決相應的問題

　　(2)市場風險：該產品研發成功以后是否能滿足市場的需求，市場前景如何

　　案例2:

　　問題1答：該工程的合同書不妥之處如下：

　　(1)項目的范圍沒有明確的約定

　　(2)甲方乙方對工程質量要求沒有統一的標準(標準模糊)

　　(3)合同中對項目的維護保養責任約定不明確(期限

　　(4)合同中對于違約責任和處罰約定不明確

　　(5)合同中對于合同履行地沒有詳細的約定

　　(6)合同中對付款方式沒有明確的約定

　　(7)合同中關于變更和索賠條款約定不明確

　　問題2答：

　　1.根據法律法規的條文規定，工程承包后，不能轉包。根據合同條款或者征得建設方的同意，承包方可以將非主體工程進行分包

　　2.建設方要負責提供大樓布線工程的相關資料，作為供承建方布線的依據。

　　3.承建方應該按照監理單位批準的施工內容組織設計和施工

　　4.設計質量標準的變更不能由承接方自行確定，應該有監理單位審核，有建設方確定

　　5.“有關程序”表述不清，容易有歧義，應該寫明具體的程序。

　　問題3答：合同工期 2012年2月21日~2012年9月30日 總共222天

　　中級第三大題

　　問題2：

　　1. 整體變更控制過程實際上是對項目基準的變更進行標識、文檔化、批準或拒絕，并控制的過程。

　　依據包括 項目管理計劃 申請的變更 工作績效信息 可交付物

　　問題2：

　　1.變更控制委員會成員不合理，應該包括客戶代表，最好是高級管理人員

　　2.沒有嚴格控制項目變更申請的提交

　　3.沒有進行變更的評審，對變更造成的影響沒有進行分析

　　4.沒有將變更可能造成的影響告訴變更提出者。應該對變更提出方施加影響，確認變更的必要性，確保變更是有價值的

　　5.沒有嚴格按照變更控制流程進行變更管理

　　6.沒有對變更實施進行監控，造成變更需求的不可追溯性

　　問題2：

　　1.邀請客戶的決策人員參加變更控制委員會成員(CCB)

　　2.對變更提出方施加影響，確認變更的必要性，確保變更是有價值的

　　3.對變更進行評審論證，確定變更的信息完整，實際可行。

　　4.分析變更造成的進度、成本、質量等方面的影響，并告知相關人員。

　　5.要對變更的實施進行監控跟蹤

　　6要對變更的效果進行評估

　　7.嚴格按照變更控制流程進行變更管理。

　　8.記錄變更信息，以便追溯變更需求

　　問題3：

　　1.邀請客戶的決策人員參加變更控制委員會成員(CCB)

　　2.對變更提出方施加影響，確認變更的必要性，確保變更是有價值的

　　3.對變更進行評審論證，確定變更的信息完整，實際可行。

　　4.分析變更造成的進度、成本、質量等方面的影響，并告知相關人員。

　　5.要對變更的實施進行監控跟蹤

　　6要對變更的效果進行評估

　　7.嚴格按照變更控制流程進行變更管理。

　　8.記錄變更信息，以便追溯變更需求

　　9.明確組織分工

　　中級第四大題：

　　1、5+200+150+50+50=455(萬元)

　　2.成本預算步驟：首要得到項目的總體估算

　　(1)將項目總成本分攤到項目工作分解結構的各個工作包

　　(2)將各個工作包成本再分配到該工作包所包含的各活動上

　　(3)確定各項成本預算支出的時間計劃及此項目成本預算計劃

　　工作包 1.1.1 成本 200*40%=80 萬元

　　1.2.1 200*60%/2=60 萬元

　　1.2.2 60萬元

　　工作包2.1.1 150=150萬元

　　3、成本估算和預算的區別：

　　相同點：

　　(1)都運用類比估算、參數模型、自下而上等工具和技術。

　　(2)都是以WBS為基礎的。

　　不同點：

　　(1)估算成本是對完成項目活動所需資金進行近似估算的過程(核心是近似估算)。blog.mypm.net

　　(2)估算成本其輸出是成本估算，這種估算并未得到管理層的批準(核心是未得到管理層批準)。

　　(3)成本估算的精確程度以工作包為基礎。

　　(4)制定預算是匯總所有單個活動或工作包的估算成本，建立一個經批準的成本基準的過程(核心是建立成本基準)。

　　(5)成本預算將基于工作包的成本估算分配到每項活動及相應時間段。(核心是分配到活動并按時間段分配)。

　　(6)成本預算輸出的是成本基準計劃亦即經過批準的成本預算(核心是經過批準的)。

　　4、

　　(1)首先應該制定成本管理計劃，然后才進行成本估算預算，

　　(2)成本控制不僅要跟蹤每項工作的實際成本，還將實際成本與預算成本進行對比分析，找出成本基準的偏差

　　(3)成本超支也有可能是進度提交造成的，項目經理應該進行掙值計算，進行績效衡量分析。如果SPI>1,則不需要啟動管理儲備金。

　　(4)項目經理應該定期、不定期進行項目成本控制檢查，而不是偶爾的檢查。要在開始，實施中，結束時都要進行檢查。

　　(5)不應該將監控項目成本的工作交給新來的小王，應該有經驗的人員負責。

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