11.質(zhì)量規(guī)劃工具包括以下各項，除了( )。

　　A.頭腦風(fēng)暴

　　B.關(guān)系圖

　　C.力場分析

　　D.趨勢圖

　　【答案】D

　　12.非一致性質(zhì)量成本包括( )。

　　A.預(yù)防成本

　　B.評估成本

　　C.培訓(xùn)成本

　　D.缺陷成本

　　【答案】D

　　13.以下說法都正確，除了( )。

　　A.項目的臨時性決定了缺陷成本往往由實施組織承擔(dān)，而不是由項目承擔(dān)

　　B.質(zhì)量的成功要求項目團(tuán)隊全體成員參與

　　C.在質(zhì)量上的投入會造成質(zhì)量成本上升

　　D.質(zhì)量是規(guī)劃出來的，不是檢查出來的

　　【答案】C

　　14.以下說法均正確，除了( )。

　　A.某軟件產(chǎn)品功能特征有限是等級的問題

　　B.質(zhì)量偏低永遠(yuǎn)是個問題

　　C.準(zhǔn)確度是指測量值和真實值非常接近的準(zhǔn)確性

　　D.準(zhǔn)確一定精確，但精確不一定準(zhǔn)確

　　【答案】D

　　15.項目經(jīng)理通常按照 X 理論來看待員工行為以下何種對應(yīng)于 X 理論行為( )。

　　A.威脅給予處罰來減少曠工

　　B.激勵項目班子減少曠工

　　C.提供獎勵來減少曠工

　　D.招聘新組員

　　【答案】A