451.osi模型的最高層是(　)

　　A.表示層

　　B.鏈接層

　　C.網(wǎng)絡(luò)層

　　D.應(yīng)用層

　　452.計算機安全中不包括的內(nèi)容是(　)

　　A.保密

　　B.效率

　　C.即需

　　D.完整

　　453.企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的核心是(　)

　　A.呼叫中心的建立

　　B.客戶服務(wù)和支持

　　C.客戶關(guān)系管理軟件的選擇

　　D.客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程

　　454.項目事后審計的目標(biāo)之一是(　)

　　A.輔助項目管理業(yè)務(wù)

　　B.控制目標(biāo)的實現(xiàn)過程

　　C.評價投資凈收益率

　　D.對比預(yù)定目標(biāo)和實際結(jié)果的差異

　　455.域名實質(zhì)上是一種：

　　A.企業(yè)名稱

　　B.企業(yè)標(biāo)識

　　C.虛擬地址

　　D.網(wǎng)上商標(biāo)

　　　　　　　2010年11月計算機軟件水平考試備考寶典匯總