11.建立市場營銷組織必須依據(jù)的原則包括(　　　 )

　　A.以顧客為中心，為顧客服務(wù)的原則

　　B.靈活運(yùn)作的原則

　　C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理的原則

　　D.合理分工與緊密協(xié)作的原則

　　E.效率原則

　　12.任何www服務(wù)器程序都應(yīng)具有的核心功能包括( )

　　A.檢索

　　B.ftp

　　C.安全性

　　D.數(shù)據(jù)分析

　　E.網(wǎng)站管理

　　13.電子商務(wù)軟件的功能有( )

　　A.購物車

　　B.商品目錄顯示

　　C.安全機(jī)制

　　D.交易處理機(jī)制

　　E.網(wǎng)站管理

　　14.客戶關(guān)系管理的整合內(nèi)容包括( )

　　A.銷售

　　B.生產(chǎn)

　　C.營銷

　　D.設(shè)備

　　E.服務(wù)

　　15.供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)包括( )

　　A.數(shù)據(jù)模塊

　　B.生產(chǎn)模塊

　　C.補(bǔ)貨模塊

　　D.分銷模塊

　　E.訂單計(jì)劃模塊

　　　　　　　2010年11月計(jì)算機(jī)軟件水平考試備考寶典匯總