11.建立市場營銷組織必須依據的原則包括(　　　 )

　　A.以顧客為中心，為顧客服務的原則

　　B.靈活運作的原則

　　C.統一領導與分級管理的原則

　　D.合理分工與緊密協作的原則

　　E.效率原則

　　12.任何www服務器程序都應具有的核心功能包括( )

　　A.檢索

　　B.ftp

　　C.安全性

　　D.數據分析

　　E.網站管理

　　13.電子商務軟件的功能有( )

　　A.購物車

　　B.商品目錄顯示

　　C.安全機制

　　D.交易處理機制

　　E.網站管理

　　14.客戶關系管理的整合內容包括( )

　　A.銷售

　　B.生產

　　C.營銷

　　D.設備

　　E.服務

　　15.供應鏈執行系統包括( )

　　A.數據模塊

　　B.生產模塊

　　C.補貨模塊

　　D.分銷模塊

　　E.訂單計劃模塊

　　　　　　　2010年11月計算機軟件水平考試備考寶典匯總