6.項目經理可以通過下列方法促進項目溝通和團隊建設，除了( )。

　　A.有一個作戰室

　　B.成為一個好的溝通阻礙者

　　C.成為一個溝通聯絡者

　　D.主持有效的會議

　　【答案】B

　　7.溝通模型的四個部分是什么( )。

　　A.發送、接受、解碼和了解

　　B.發送者、消息、媒介和接收者

　　C.溝通者、消息、接收者和解碼器

　　D.溝通、傳送、接收和了解

　　【答案】B

　　8.在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是( )。

　　A.接收

　　B.解碼

　　C.了解

　　D.理解

　　【答案】B

　　9.一個緊密矩陣是( )。

　　A.一個平衡矩陣組織

　　B.所有的項目組成員都集中在一個地方

　　C.職能經理在雙重的報告體制下，操作對自己的部門和項目經理的報告

　　D.一個強矩陣

　　【答案】B

　　10.接收者基于以下所有來過濾消息，除了( )。

　　A.文化

　　B.語意

　　C.距離

　　D.知識

　　【答案】B

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