網絡管理并不是什么新概念，但用戶在實際的網絡管理中還存在相當大的偏差。受限于網管人員的技術水平，對網管軟件的投入資金等眾多因素，很多用戶僅僅只對網絡設備、網絡線路及用戶進行了管理，而沒有在現有網絡管理的基礎上建立綜合網管系統，以實現包括全網故障分析和故障定位、全網性能綜合分析等功能的全網的綜合管理;同時，在業務運營和網絡管理的層次上，為用戶提供基于波長或通道的端到端配置和管理，便于業務的快速響應和網絡運營水平的提高等，已經成為當前一些網絡建設者在管理上所面臨的困惑。

　　中國有句老話，沒有規矩不成方圓，言下之意是強調管理的重要性，而對于網絡信息化建設也一樣。網絡管理是指規劃、監督、控制網絡資源的使用和網絡的各種活動，以使網絡的性能達到最優。其目的在于提供對計算機網絡進行規劃、設計、操作運行、管理、監視、分析、控制、評估和擴展的手段，從而合理地組織和利用系統資源，提供安全、可靠、有效和友好的服務。

　　而通過正確而又適合自身的網絡管理，不但可以提高網絡可靠性，還可為網絡提高效益。網絡管理的最終目的在于最大限度地增加網絡的可用時間，提高網絡單元的利用率、網絡性能、服務質量、安全性和經濟效益，簡化多制式、多廠商混合網絡環境下的管理和控制網絡運行成本，提供網絡規劃的依據。

　　現狀讓人擔憂

　　雖然已經有越來越多的用戶開始關注網絡的管理，但是由于對于網絡管理意識薄弱、投入大小、自身技術人員知識掌握程度、重硬輕軟、先期沒有完整的規劃、設計等因素，造成當前網絡建設者存在較大誤區。對于網絡管理，在管理什么和如何管理方面是仁者見仁，智者見智。

　　在與很多用戶交流中了解到，很多網絡管理者只是對網絡設備、線路和用戶進行了嚴格的管理，而對于整個網絡以及網絡應用在管理上存在較大偏差。曾經在一個有上百個節點的政府用戶中了解到，整個網管中心只有幾個人，使用的只是設備提供商提供的網管軟件。

　　而網絡的管理絕不僅僅局限于此，設備提供商所提供的管理軟件雖然在網絡拓撲發現、對啞設備可進行有效管理以及提供全網拓撲等方面有獨到之處，但這主要只是對網源進行了管理，并且該類網管系統對于其他廠商設備以及業務應用等方面的管理存在欠缺。

　　什么是網絡管理

　　就是通過某種方式對網絡狀態進行調整，使網絡能正常、高效地運行。其目的很明確，就是使網絡中的各種資源能夠更加高效地利用，當網絡出現故障時能及時作出報告和處理，并協調、保持網絡的高效運行等。一般而言，網絡管理有五大功能，它們是:網絡的失效管理、網絡的配置管理、網絡的性能管理、網絡的安全管理、網絡的計費管理。

　　網管軟件

　　網管軟件平臺提供網絡系統的配置、故障、性能及網絡用戶分布方面的基本管理，是網管系統的核心。在功能上，網管軟件可以歸納為體系結構、核心服務和應用程序三個部分。首先，從基本的框架體系方面，網管軟件需要提供一種通用的、開放的、可擴展的框架體系。網管軟件既可以是分布式的體系結構，也可以是集中式的體系結構，實際應用中一般采用集中管理子網和分布式管理主網相結合的方式。同時，網管軟件是在基于開放標準的框架的基礎上設計的，它應該支持現有的協議和技術的升級。而且網管軟件還應該能夠提供一些核心的服務來滿足網絡管理的部分要求。核心服務應該包括網絡搜索、查錯和糾錯、支持大量設備、友好操作界面、報告工具、警報通知和處理、配置管理等等。此外，網管軟件還有必要加入一些有價值的應用程序，以擴展網管軟件的基本功能。常見網管軟件中的應用程序主要有:高級警報處理、網絡仿真、策略管理和故障標記等。

　　以業務服務為中心的網絡新概念

　　以業務為中心

　　保持以業務為中心是全面網絡管理解決方案最重要的因素，其必須根據應用環境、業務流程、用戶需求及其所用設備來設計，除了向管理員報告服務器上的問題所在、路由器上的流量過載或者網絡出現瓶頸外，還應該能通過基于策略的網絡管理主動采取行動，向有關人員發出警報，Mocha BSM產品除了傳統的短信、郵件更增加了語音和聲光告警，并且顯示將受影響的業務過程、業務部門甚至個人等。

　　可用性、可擴展性、易用性的結合 網管網

　　可用性和設備狀態、可訪問性和網絡拓撲、性能測量和管理都是當今網絡管理的組成部分。性能測量應當融入全面網絡管理解決方案并與之緊密配合，而可擴展性也成為用戶選擇網絡管理解決方案的一個重要標準。完整、強大的解決方案必須簡單、直觀、易于使用和一致，這樣才能提高開發的效率。

　　對傳統支持

　　必須支持傳統平臺。許多企業還依賴這些環境工作，如果沒有這些強大的傳統平臺，企業將遭受巨大損失。傳統支持將保證NT、UNIX和主機環境將在以業務為重點的一致、簡單的方式下接受管理。

　　集成性和靈活性

　　必須能容易、緊密地與某些特殊設備的管理器和工具相集成。它必須能在自己網絡環境下啟動特殊設備的工具，并提供靈活的與這些工具交換信息的方法。任何網絡管理解決方案都必須能適應客戶的特殊需求，能適應主要業務的突然變化。網管軟件應該能靈活地處理網絡流量、事件數量和類型的突增，或者新增的網絡資源。