39.作業是用戶提交給操作系統作系統計算的一個獨立任務。作業管理采用脫機和聯機兩種方式運行。4態：輸入、后備、執行、完成。
40.常用作業高度算法：先來先服務、最作業優先、響應比最高者優先HRN、優先數法 。
41.操作系統中引入多道程序的好處：
⑴ 提高了CPU的利用率
⑵ 提高了內存和I/O設備的利用率
⑶ 改進了系統的吞吐率
⑷ 充分發揮了系統的并行性
主要缺點是作業周轉時間延長。
41.程序語言分低級語言(機器語言、匯編語言)、高級語言(面向過程、面向問題)。
42.程序設計語言的基本成分：數據成分、運算成分、控制成分(順序、選擇、循環)、函數 。
43.系統架構：C/S、B/S、多層分布式(瘦客戶、業務服務、數據服務)。
44.多層系統的主要特點：安全性、穩定性、易維護、快速響應、系統擴展靈活。
45.系統配置方法：雙機互備(兩機均為工作機)、雙機熱備(一工一備)、群集系統、容錯服務器。
46.群集系統中各個服務器既是其他服務器的主系統，又是其他服務器的熱備份系統。
47.群集服務優點：高可用性、修復返回、易管理性、可擴展性
48.系統處理模式：集中式和分布式(桌上計算、工作組計算、網絡計算)、批處理及實時處理(聯機處理)、Web計算 。
49.Web計算特點：統一的用戶界面，經濟性、可維護性，魯棒性，可伸縮性，兼容性，安全性，適應網絡的異構、動態環境。
50.事務4特性ACID：原子性、一致性、隔離性、持續性(永久性)。
事務是并發控制的基本單位，并發操作帶來的不一致性包括丟失修改、不可重復讀、讀“臟”數據 。
排它鎖X鎖寫鎖，共享鎖S鎖讀鎖，強行回滾(rollback)事務撤銷(undo)、強行撤銷(undo)、重做(redo) 。
51.系統性能定義的指標MIPS指令數、MFLOPS浮點指令數。
52.系統性能評估：分析技術、模擬技術、測量技術(實際應用程序、核心程序、合成測試程序)。
53.分析和模擬技術最后均需要通過測量技術驗證實際的應用程序方法、核心基準程序方法、簡單基準測試程序、綜合基準測試程序。
54.計算機可用性：MTTF/(MTTF+MTTR)X100%,可用性要求低于可靠性要求。
55.算法有5個特性：有窮性、確定性、可行性、輸入、輸出 。
算法評價：正確性、可讀性、健壯性、效率和低存儲量需求 。
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