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這一次我們的報道指向了黑龍江省齊齊哈爾市——一個典型的高緯度工業城市,位于“哈大齊工業走廊”的最西端。建國以來,倚靠資源優勢和政策扶植,齊齊哈爾形成了典型的工業文化,打下了良好的重工業基礎,誕生了一大批國內頂尖的重型加工制造企業,中國第一重型機械集團公司(中國一重)就是其中之一。始建于1954年的中國一重,前身是第一重型機器廠。1995年實行國家計劃單列,成為中央直接管理的國有重要骨干企業之一。中國一重是國內最大的鑄鍛鋼生產基地,每年可提供優質鋼水20萬噸,最大鑄件500噸,生產技術裝備的精度和制造能力達到國際先進水平,是重型機械加工行業的典型代表。
雖然室外還是零下三十度的嚴寒。但滿眼望去,中國一重的車間里依然一派熱火朝天的景象:大單不斷。對于一重來說,忙碌早已經成為一種常態。
維持生產線上這種忙碌的狀態,需要后方做好大量的保障工作——電力保障、人力保障、資源保障等等。當然,現代化的重型加工企業中,信息安全保障也絕對不可或缺。
“現在的大型重機工廠已經基本實現了信息化,九成以上的機器直接由中央控制臺控制,通過內網操作,實現即時管控,人工干預只在極少的情況發生。如果內網遭遇病毒入侵,后果難以想象”,中國一重IT組閆博打了一個形象的比喻,如果工廠的信息保障工作做不好,被病毒入侵,就好比一個人進入感冒狀態,手腳完全不聽指揮,其他的生產、防疫系統全部形同虛設。
相比其他行業,重型制造業有著更強的信息化需求。近些年來,能源及原材料價格的持續上漲,重型制造業面臨著前所未有的成本壓力。人力、資源成本不斷攀高,降低管理成本成為行業突破口,信息化是一條很好的解決途徑。多家鋼企都在嘗試信息化轉型,通過現代化管理降低管理成本,淘汰落后產能,實現企業結構優化。
“集團對信息安全非常重視,但很多時候還停留在硬件層面,軟件方面投入還不多”,閆博介紹道。“重硬輕軟”也正是制造業的普遍狀態,不過當下越來越頻繁的網絡攻擊讓這種觀念有所改變。“我們也在嘗試部署專業的企業級安全產品,比如去年年初購買的趨勢中小企業包5.0,效果非常不錯”,閆博笑著說,現在已經逐漸邁入“重軟輕硬”的時代了。
解決了“軟硬問題”,還有“內外問題”。不僅在重型機械制造業,銀行、汽車、電信等多數行業普遍信奉“二八法則”,即內網與外網安全投入比例約為2:8,將信息安全防御的重點放在防御外網威脅上。不過,今天看來這套法則越來越不適用。“經常會一些誤操作,或者U盤病毒導致內網故障,引發一系列的問題,外網的威脅反而微不足道”。閆博認為,今天的內網管理已經不再是簡單的監控審計、數據加密,而是涵蓋到身份認證、授權管理等方面,需要一個強大的協作平臺,解決內網面臨的諸多問題。
“一款安全產品的內網安全方面做得如何,要涉及到很多細節的處理,比如郵件管理”,閆博介紹道,當下郵件已經成為內網使用最為頻繁的應用之一,郵件能否安全送達,郵件病毒能否快速查殺、郵件保密性如何……都成為考量一款安全軟件性能的重要指標。“這些方面,趨勢做得還不錯。”
“客觀來說,除了IT組的同事,集團內部其他員工的安全意識和IT水平參差不齊。之前使用的一款安全產品很多時候需要人工操作,由于誤操作,曾經給我們的生產工作帶來過一些麻煩。”這讓閆博感到一些無奈,任何一家企業中,人員誤操作總是成為信息安全的一大隱患,“想要避免的話只有依靠安全產品的全面自動化,減少人為管理的次數,這樣才降低了誤操作的幾率”,閆博認為,一款安全產品優秀與否,智能管理的程度非常重要。
“制造業的信息安全有個很典型的特點,就是各部門、各公司‘各自為政’,容易造成網絡安全的孤島,缺乏溝通與協同管理”。由于各子公司之間職能獨立,可以獨自完成工作,平時少有往來,這樣就形成了一個個信息安全的“孤島”。“上下級網絡間沒有很好的聯動管理和維護,信息安全資源不共享,這都成為影響企業信息安全建設的壁壘”。
“信息安全軟件的采購是一種危機投資、前瞻性部署,等你真正發現問題再去亡羊補牢,等著你的可能是非常嚴重的損失。”
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