有趣的市場格局

　　在百度搜索框中鍵入"統一通信"幾個字，你會發現排在很靠前的某幾篇文章中有這樣的描述——中國統一通信市場主要廠商有：Cisco，Microsoft， XXX(中文名稱)，Google，中國移動，騰訊等(XXX為這篇文章的"贊助者")。如果你是一個剛開始接觸統一通信的企業CIO或IT負責人，你會恍然大悟，然后告訴自己，"哦，原來是這樣";但如果你是一個"浸淫"統一通信多年的廠商或渠道商人士，你會爆一句"扯淡"或暗自忖度，"什么時候讓市場人員把XXX換成咱們公司的名字。"

　　別小看"Cisco，Microsoft， XXX(中文名稱)，Google，中國移動，騰訊等"這樣的敘述，這里面至少包含了三層玄機：一是我XXX與Cisco，Microsoft并列，都是一等一的公司;二來我后面還有中國移動和騰訊這樣的巨頭在追趕;三就是寫法上的技巧了——看看Cisco和Microsoft，連中文都沒有本土化，賣的東西能用嗎?

　　在這樣巧妙安排下，中國市場出現了N個XXX，它們都自詡是中國統一通信市場的領導者。受影響的讀者們也分為了三大群：一部分認為XXX(不同的XXX)是中國統一通信領導者;一部分人繼續不知道Cisco和Microsoft是何方神圣;還有一部分人(很大一部分)記住了中國移動和騰訊的大名，認可了它們在中國統一通信市場的"名分"。

　　接下來某一天，中國移動和騰訊的市場人員在看到這些消息后恍然大悟，原來我們一直在做的叫住統一通信!于是順水推舟，移動推出企業版飛信，騰訊推出企業QQ，一致指向中國規模巨大的統一通信市場。于是，當中移動宣布企業飛信用戶過百萬，將撬動中國統一通信市場;當騰訊宣布推出企業QQ，并與 Cisco"聯姻"重推RTX，XXX們猛然醒悟，"XXX，為他人做嫁衣了。"

　　有趣的預測數據

　　計世資訊預稱，"2008年國內統一通信的市場規模已超過了51億元，同比2007年增長62%。據悉，2008年到2012年五年的時間里，國內統一通信市場將保持較快的增長趨勢，其年復合增長率將達到46.4%，截至2012年，國內統一通信市場的規模將達到212億元人民幣。"

　　而中移動援引的IDC預測稱，"截至2011年，中國的統一通信應用市場規模將增長到1.26億美元。然而，有關資料顯示，在統一通信的市場總價值中，通信設備的價值占到 63.9%。"

　　1.26億美元按1:10的匯率計算也不過12.6億元，其中的誤差，可能只有用研究單位的"國籍不同，統計方法不同，因而得出的數據也不同"來解釋了，這樣說來，國外的調研公司也沒能實現本土化。

　　有趣的概念定義

　　統一通信是什么?原諒我提及這個老生常談的話題，但在各大廠商巨頭的描述中，我真云里霧里，還不如某知名IT網站某編輯的定義——

　　"當你急需聯系到一個同事的時候，你一般選擇哪種溝通方式：郵件、IM(換成QQ，MSN更佳)、短信還是直接打電話?如果IM不在線怎么辦?手機關機呢?郵件未回復?你會一個個嘗試，然后筋疲力盡的放棄么?這時，你需要統一通信了。更精確地說，你需要移動互聯網下的統一通信。"

　　又有某牛人參照云計算的定義"像使用水電一樣使用IT基礎設施"給出了統一通信版——統一通信就是像使用QQ和飛信一樣使用通信方式。看看中移動的描述多么樸素——

　　"企業飛信以企業通訊錄為核心，融合即時信息、短信、會議、郵件等多種通信方式，貫通企業內網、互聯網、移動網，實現企業人員與同事、外部客戶、個人好友間隨時隨地的無縫互通。尤其適合那些在地理上有距離，無法一起辦公的企業和團體。"

　　有趣的發展趨勢

　　與其它任何熱門技術或理念一樣，統一通信要在中國"落地"必須得實現本地化，中國企業的信息化程度偏低，但這并不意味著他們對新技術很"感冒 "。即使在全球，統一通信、視頻會議這類新理念得以增長也要借助一些外界因素，譬如經濟危機、火山爆發等，但這些"天災人禍"對中國企業的影響較小，加之 "經濟下滑，縮減開支"的邏輯作祟，統一通信遭遇中國式增長瓶頸也就在情理之中了。

　　中國企業"走出去"的較少，巨頭們的"跨國溝通、全球協作"等宣傳要點吸引不了多少注意。因此，包括Avaya在內的巨頭們紛紛在中國推出面向中小企業的統一通信解決方案，試圖找到更多共同的語言。但這有一個問題，中國人理解的"面向中小企業"即意味著品質和價格都與大型企業不在一個檔次，而國際巨頭們認定的只是規模和應用上的小型化，與品質和價格無關——矛盾又出來了。

　　矛盾重重，機會何在?看看飛信與QQ的步伐，國內統一通信提供商或許會找到一些靈感。我們不妨大膽預測，巨頭們(特別是設備巨頭)在中國的統一通信之路必將繼續蹣跚難行，而像企業飛信、企業QQ這樣的本土化統一通信工具(方案)則會"大行其道"。