三、配置不當的電話交換機

　　在新安裝ISDN時，必須考慮服務供應商ISDN交換機配置錯誤的可能性。

　　1、第2層故障處理：

　　ISDN第2層故障處理的目標：q.921協議和PPP。

　　1) q.921：ISDN的第2層在q.921中定義。Q.921信令在D信道上用LAPD協議傳輸。處理q.921故障最常用命令是debug isdn q921，問題常與TEI(terminal endpoint identifier)、SAPI(service access point identifier)和SABME(set asynchronous balanced mode extended)有關。

　　TEI=127表示廣播;TEI=64-126保留用于動態分配。

　　SAPI=0表示當前第3層信令;63表示用于TEI值分配的管理SAPI;64為呼叫控制。

　　2) PPP：PPP使用LCP設置和維護鏈路;NCP配置和維護網絡層協議。

　　2、第3層故障處理：

　　ISDN第3層也叫q.931，使用debug isdn q931命令可查看call setup、connect、release、cancel、status、disconnect和、user information。

　　ISDN第3層連接在本地路由器(TE)和遠端ISDN交換機(ET)之間。

　　ISDN呼叫建立的過程：

　　1) SETUP:在本地TE和遠端ET之間發送信息

　　2) CALL_PROC：呼叫處理信令

　　3) ALERT：

　　4) CONNECT

　　5) CONNECT_ACK：

　　3、交換機類型：

　　配置ISDN時，必須用isdn switch-type命令指定本地環路的交換機。

　　四、ISDN故障處理命令

　　1、ping：在DDR中，ping命令觸發一個呼叫，在第2個B信道up前，路由器已完成了ping。

　　2、clear interface bri n：重置接口上不同的計數器并中止接口上的連接。

　　3、show interface bri n：顯示關于ISDN BRI D信道的信息

　　4、show interface bri n 1 2：顯示ISDN BRI的B信道信息。

　　5、show controller bri：顯示接口硬件控制器信息和U接口，供Cisco的TAC處理故障。

　　6、show isdn status：顯示ISDN接口狀態和各層詳細信息。

　　7、show dialer：顯示關于DDR連接的信息，包括撥號、成功的連接、IDLE時間、呼叫數。

　　8、show ppp multilink：

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