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　　系統也要“量體裁衣”

　　你也許考慮過是用一根火柴或一個核反應堆來煮一個雞蛋。對于這個工作來說，這兩種方法都沒有做到“量體裁衣”。網絡管理也是同樣的道理。管理員被告知有多種工具可以解決他們的問題，有時，這是一個免費軟件，而有時，這是一個重量級的套件。在這兩種情況下，都可能會犯煮雞蛋那樣的錯誤：沒有做到“量體裁衣”。

　　例如，有一大堆用戶更加青睞像Nagios那樣的免費工具，多年以來，它已經被下載了幾百萬次了。對于個人和小型網絡來說，這樣的工具比較合適，而且有很多其他的免費工具可以選擇。但是，這些工具本身都存在一定的限制，例如：存在擴展方面的問題。

　　Quest網絡管理公司產品管理部門的代理副總裁Matt Bolton說：“Nagios需要通過開箱即用的腳本語言來定制。其他的免費和開源工具也是一樣的，當最開始的開發者離開的時候，它們也就走到頭了，因為接替他/她的人很難理解他/她創建的腳本。”

　　另一方面，像HP OverView 和 IBM Tivoli那樣的高端工具的價格通常會達到6位數。對于精密的網絡運營來說，這的確是必需的。但是對于其他情況來說，就有點小題大做了。

　　Bolton說：“沒有哪個終端用戶會用到OpenView 或 Tivoli提供的所有功能。”

　　有些功能人們已經付過錢了，但是并不會被用到，“自動修復”就是這方面的一個例子。

　　Bolton說：“自動修復的理念是很有意義的，但是無論供應商是否提供了這個功能，它都是一個從來沒有真正地發揮過作用的功能。”

　　他認為，更大型設備才存在這樣的問題，這不是一個面向個人的功能。實際上，無論你是否需要那些花哨的附加功能，你都必須要購買整個套件。

　　Bolton說：“這就好像強制人們購買一個帶有不限時，高清視頻，國際呼叫等功能的手機一樣。”

　　Bolton舉了一個用戶購買了更高端的軟件包的例子。在“開箱”以前，那個負責采購的人離開了。他的繼任者感覺它太復雜了，實施它需要花費更多的錢，然后他購買一個更小型的，更便宜的工具集——這個工具更加適合組織的需要。

　　Bolton說：“你真正應該付費的功能是端-端的診斷，故障(由于流量，設備故障或配置錯誤而產生的)的前攝性預防和與其他工具集的輕松集成。”

　　此外，他提醒大家，在選擇合適的網絡管理應用程序的時候，還應該注意一下下面這些問題：

　　運營和部署成本

　　運營和部署成本會對IT部門的投資回報率(ROI)造成很大的影響。

　　自動處理

　　提高效率和降低人為錯誤的風險是保持網絡平滑運行的關鍵

　　平均修復時間(MTR)

　　應該選擇那些可以幫助你縮短MTR(Mean time to repair)，以及在問題發生以后，可以幫助你把網絡恢復到正常狀態的系統。

　　集成簡單

　　無縫的集成到復雜的網絡管理框架可以降低部署的成本，節省部署所需的資源和時間。

　　不只是監控

　　找出那些可以幫助你預測可能會發生的問題和具有遠程功能的網絡管理系統。

　　策略

　　使用可以幫助IT經理推行最佳的IT實踐和兼容性策略的系統會讓網絡管理和維護變得更加輕松。

　　集中式的控制面板

　　在不同的工具和軟件之間進行切換是十分令人厭煩的，而且也很浪費時間。應該選擇這樣一個產品：帶有一個可以通過Web來訪問的綜合性平臺(其中包括自動配置功能，和一個集中式的控制面板，通過這個控制面板，你可以監控和管理整個網絡)。

　　Bolton強調道：來自于大公司的產品很多事情做得都很好，對于某些組織來說，它們的確是比較合適的。但是，對于整個網絡管理行業都需要面對的易用和易于部署的問題，他表示懷疑。

　　他說：“這兩件事情可以引起所有購買者的共鳴，對于擴展來說，這兩件事情都是至關重要的。擴展會涉及到地點，人員，服務和應用程序等方面的問題，幾乎沒有哪個供應商可以讓它們的解決方案變得足夠簡單，來處理所有這些領域中的改變。”

　　考慮到新出現的趨勢，這一點顯得尤其重要。Bolton談到了全新的應用程序，通信設備和網絡用戶的激增。

　　Bolton說：“社交網絡應用程序正在進入企業領域了，像iPad和iPhone那樣的通信設備也越來越被IT部門所接受了。”

　　他說，這會給那些已經不堪重負的網絡管理員增加更多的壓力。

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