題目問從文章中可以推理出什么。這種題需要結合答案一項項排除。

　　A，在人際交流中應該鼓勵誠實。從全文來看，文章論述的是不同媒介與誠實度的關系，而對是否應該誠實這種道德判斷問題，作者沒有涉及。從最后一段來看，作者鼓勵在銷售時使用電話以便更能夸大其詞，由此可以看出作者是不看中誠實與否的問題的。

　　B， 更多雇主會使用電子郵件與員工交流。最后一段Hancock舉的第二個例子是鼓勵人們使用電子郵件的：work assessment where honesty is a priority, might be best done using email。意思是在做工作評估時最好采用電子郵件。但這一建議不是要求雇主們使用電子郵件，而是要求雇員們使用。原因在于最后一段第一句話已經給后面的兩個例子做了限定：Hancock hopes his research will help companies work out the best ways for their employees to communicate，從for their employees to communicate這句話可以看出，他的建議是針對employees(雇員)的。因此B的說法不對。

　　C，應針對不同的交流目的，采取合適的媒介。文章最后舉了情況不同的兩個例子，每個例子適宜使用的媒介也不同。這說明在特定情況下，應選用特定的交流媒介，與C的說法一致。

　　D，電子郵件目前是公司內主要交流媒介。文中沒有提到這一點。