第五段分析了父母們采用上述道歉方式的心理原因：shows weakness，即認為道歉是示弱的表現。隨后作者提出了解決方案：should see it as a sign of strength，即把道歉視為一種力量的表現。

　　最后一段討論了另外一個話題——告訴孩子在什么情境下需要道歉。對此，作者以三歲、六歲和十二歲小孩為例具體進行了解釋。

　　36. If a mother adds “but” to an apology, ________.

　　A) she doesn’t feel that she should have apologized

　　B) she does not realize that the child has been hurt

　　C) the child may find the apology easier to accept

　　D) the child may feel that he owes her an apology(D)

　　題目問如果一個母親在道歉之后又說了“but”，將會怎樣。在道歉后說but也就是解釋道歉的理由。

　　A，說明她覺得不應該道歉。

　　B，說明她沒有意識到孩子已經受到了傷害。

　　C，那么孩子或許會覺得道歉更容易接受。

　　D，那么孩子或許會覺得他也應該向母親道歉。

　　本題考查對第二段的理解。第二段首先指出在道歉之后說but的直接結果：what follows that “but” can render the apology ineffective，but后面的話可能會使道歉無法產生效果。而后作者對出現這一結果的原因做了解釋，以“我今天過得不好”、“你吵鬧的聲音讓我頭疼”這二句為例，說明這些話會讓孩子認為“he should be apologizing for his bad behavior in expecting an apology”，意思是他也應該為引來父母的道歉而表示道歉。四個選項中含有這個意思的是D。

　　37. According to the author, saying “I’m sorry you’re upset” most probably means “________”.

　　A) You have good reason to get upset

　　B) I’m aware you’re upset, but I’m not to blame

　　C) I apologize for hurting your feelings

　　D) I’m at fault for making you upset(B)

　　本題問根據作者的觀點，I’m sorry you’re upset最可能的意思是什么。

　　A，你有很好的煩惱的理由。

　　B，我知道你很煩惱，但這不應責怪我。

　　C，我為傷害了你的感情道歉。

　　D，使你煩惱是我的錯。

　　這個句子出現在第三段：Another method by which people appear to apologize without actually doing so is to say “I’m sorry you’re upset”; this suggests that you are somehow at fault for allowing yourself to get upset by what the other person has done。這里一共兩個句子，第一句舉出“表面道歉實際沒有道歉”的另一個例子，即I’m sorry you’re upset。第二句分析了這句話暗含的意思。前半句you are somehow at fault for基本呈現出了主謂賓結構，“你是有錯的，因為……”for后面是“你也有錯”的原因。原因是Allowing yourself to get upset by what the other person has done，直譯過來是“允許你自己變得煩惱，被其他人的所作所為”，與全句聯系起來的意思是“因為別人做了某事，你就變得煩惱，對此你自己是有責任的”，言下之意是換個人面對這種事就不會煩惱，你煩惱只能是你的錯。

　　C和D的說法都認為錯誤在到道歉人的一方，可以首先排除。B的說法與上面的分析一致，而A的意思在本句中是無法體現的。

　　38. It is not advisable to use the general, all-covering apology because ________.

　　A) it gets one into the habit of making empty promises

　　B) it may make the other person feel guilty

　　C) it is vague and ineffective

　　D) it is hurtful and insulting(C)