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下列關于《卓越績效評價準則》與ISO 9000的表述，正確的是( )。
A、卓越績效模式主要關注過程
B、ISO 9000是多元化目標
C、卓越績效是有限的目標
D、ISO 9000主要關注過程
【正確答案】D
【答案解析】本題考查的是《卓越績效評價準則》與ISO 9000的比較。ISO 9000主要關注過程，它以過程方法構筑和執行標準體系，它關注產品實現過程中的一系列符合標準或是符合顧客需求的管理活動，是有限的目標。“卓越績效”模式更關注結果，是多元化的目標。參見教材P52。
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