知識點：工程質量控制的統計分析方法的用途

　　1.【問題】下列質量控制統計分析方法中，需要聽取各方意見，集思廣益，相互啟發的是( )。

　　A.排列圖法　　B.因果分析圖法　　C.直方圖法　　D.控制圖法

　　【解答】答案是B。

　　因果分析法又稱魚刺圖，是系統分析某個質量問題與產生原因之間的關系的有效工具，在繪制時，要求繪制者熟悉施工現場的具體情況，廣泛收集現場作業人員意見，互相啟發和補充，然后制定對策。因此選擇B。排列圖法是尋找影響質量主次因素的方法，將影響項目質量的各個因素按照影響程度大小排列，計算出累計頻率大小并畫圖。直方圖是將收集到的數據進行分組整理，繪制成頻數分布直方圖，描述質量分布。控制圖在生產過程中通過抽樣取得數據，然后作圖描述和判斷生產過程的狀態。這三種方法只要取得數據就可以作圖，而不需要在作圖的過程中再收集意見。

　　2.【問題】在工程質量統計分析方法中，尋找影響質量主次因素的方法一般采用( )。

　　A.排列圖法　　B.因果分析圖法　　C.直方圖法　　D.控制圖法

　　【解答】答案是A。

　　排列圖法是尋找影響質量主次因素的方法，可以對多個質量問題對質量的影響程度進行比較，哪個發生多，哪個發生少，從而找出主次因素。因果分析圖雖然也能找出影響工程質量的因素，但是它針對某一個具體的質量的問題，因此不能區分出主次因素，只能找出造成某個質量問題的原因。直方圖和控制圖都能反映出生產過程存在問題，但是不能從圖上直接找出原因，需要作進一步的分析。

　　3.【問題】在下列質量統計分析方法中，可用于過程評價或過程控制的是( )。

　　A.排列圖　　B.因果分析圖　　C.直方圖　　D.控制圖　　E.相關圖

　　【解答】答案是CD。

　　C.直方圖的圖形可以反映出生產過程存在的問題，能夠根據特征值的計算估算出生產過程的不合格品率和生產過程能力。D.控制圖是在生產過程中通過取樣描圖來分析和判斷生產過程的狀態，其主要用途就是過程分析和控制。A.排列圖是將數據按照質量問題的特定進行分組，因此對質量形成的過程并不涉及。B.因果分析圖是對某個具體的質量問題(而不是這個質量形成的過程)進行原因分析，雖然也可以按照生產過程來分析影響產品質量的原因，但是只能反映影響產品質量的因果關系，并不能對整個質量過程進行控制和評價。E.相關圖用來判斷兩種質量數據之間的關系，是按照數據的大小排列形成的圖形來判斷兩者之間的關系。

　　4.【問題】( )是質量控制統計分析方法中最基本的一種方法。其他統計方法一般都要與之配合使用。

　　A. 排列圖法　　B. 分層法　　C. 直方圖法　　D. 相關圖法

　　【解答】答案是B。

　　分層法、分類法按照某一性質進行分組、整理，從不同角度考慮分析產品存在的質量問題和影響因素。是質量控制統計分析方法中最基本的一種方法。其他統計方法一般都要與分層法配合使用，如排列圖法、直方圖法、控制圖法、相關圖法等，常常是首先利用分層法將原始數據分門別類，然后再進行統計分析的。

　　5.【問題】排列圖是一種常見的質量控制統計分析方法，它可用于( )。

　　A.分析造成質量問題的薄弱環節

　　B.評價生產過程的能力

　　C.掌握質量數據的分布規律

　　D.分析質量控制措施的有效性

　　E.找出生產不合格品最多的關鍵過程

　　【解答】答案是ADE。

　　根據教材142頁，排列圖可以形象、直觀地反映主次因素。根據質量特性分類的角度不同，其主要應用有：

　　(1)按不合格點的內容分類，可以分析出造成質量問題的薄弱環節。

　　(2)按生產作業分類，可以找出生產不合格品最多的關鍵過程。

　　(3)按生產班組或單位分類，可以分析比較各單位技術水平和質量管理水平。

　　(4)將采取提高質量措施前后的排列圖對比，可以分析措施是否有效。

　　(5)此外還可以用于成本費用分析、安全問題分析等。

　　【復習提示】在監理工程師考試的教材中共涉及到七種質量統計分析的方法，復習的時候要把握關鍵詞，在理解的基礎上記憶。其用途總結如下：

　　(1)統計調查(分析)表——粗略

　　對質量數據進行收集、整理和粗略分析質量狀態，與分層法結合使用。

　　混凝土空心板外觀質量問題調查表

　　(2)分層法、分類法——不同角度、其他方法配合

　　按照某一性質進行分組、整理，從不同角度考慮分析產品存在的質量問題和影響因素。與其他方法配合使用。

　　綜合分層分析焊接質量

　　(3)排列圖法——主次因素

　　尋找影響質量主次因素的一種方法，對每一種相應質量的因素都可分析出對質量的影響程度，從而找出薄弱環節或不合格品最多的關鍵過程。

　　(4)因果分析圖、魚刺圖、樹枝圖——因果關系、對策系統分析某個特定的質量問題與其產生原因之間的關系，集思廣益，更符合實際。并且制訂對策。

　　(5)直方圖——質量分布

　　描述質量分布狀態，了解產品質量的波動情況以及質量特性的分布規律，通過質量數據特征值的計算估算生產過程總體的不合格品率，并評價過程能力。

　　(6)控制圖、管理圖——生產過程、動態

　　描述產品質量波動狀態，判斷生產過程是否處于穩定狀態，用于過程分析和過程控制。是一種動態方法。

　　(7)相關圖、散布圖——兩個特性、關系程度

　　用來顯示兩種質量特性數據之間的關系以及關系密切程度。

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