*[掌握](二)處理程序

　　當發(fā)現(xiàn)工程質量問題，監(jiān)理工程師應按以下程序進行處理，如教材121頁圖6-1所示：

　　(1)當發(fā)生工程質量問題時，監(jiān)理工程師首先應判斷其嚴重程度。對可以通過返修或返工彌補的質量問題可簽發(fā)《監(jiān)理通知》，責成施工單位寫出質量問題調查報告，提出處理方案，填寫《監(jiān)理通知回復單》報監(jiān)理工程師審核后，批復承包單位處理，必要時應經建設單位和設計單位認可，處理結果應重新進行驗收。

　　(2)對需要加固補強的質量問題，或質量問題的存在影響下道工序和分項工程的質量時，應簽發(fā)《工程暫停令》，指令施工單位停止有質量問題部位和與其有關聯(lián)部位及下道工序的施工。必要時，應要求施工單位采取防護措施，責成施工單位寫出質量問題調查報告，由設計單位提出處理方案，并征得建設單位同意，批復承包單位處理。處理結果應重新進行驗收。

　　(3)施工單位接到《監(jiān)理通知》后，在監(jiān)理工程師的組織參與下，盡快進行質量問題調查并完成報告編寫。

　　調查報告主要內容應包括：

　　1)與質量問題相關的工程情況。

　　2)質量問題發(fā)生的時間、地點、部位、性質、現(xiàn)狀及發(fā)展變化等詳細情況。

　　3)調查中的有關數(shù)據和資料。

　　4)原因分析與判斷。

　　5)是否需要采取臨時防護措施。

　　6)質量問題處理補救的建議方案。

　　7)涉及的有關人員和責任及預防該質量問題重復出現(xiàn)的措施。

　　(4)監(jiān)理工程師審核、分析質量問題調查報告，判斷和確認質量問題產生的原因

　　必要時，監(jiān)理工程師應組織設計、施工、供貨和建設單位各方共同參加分析。

　　在原因分析的基礎上，認真審核簽認質量問題處理方案。

　　監(jiān)理工程師審核確認處理方案應牢記：安全可靠，不留隱患，滿足建筑物的功能和使用要求，技術可行，經濟合理原則。針對確認不需專門處理的質量問題，應能保證它不構成對工程安全的危害，且滿足安全和使用要求，并必須征得設計和建設單位的同意。

　　指令施工單位按既定的處理方案實施處理并進行跟蹤檢查。

　　發(fā)生的的質量問題不論是否由于施工單位原因造成，通常都是先由施工單位負責實施處理。對因設計單位原因等非施工單位責任引起的質量問題，應通過建設單位要求設計單位或責任單位提出處理方案，處理質量問題所需的費用或延誤的工期，由責任單位承擔;若質量問題屬施工單位責任，施工單位應承擔各項費用損失和合同約定的處罰，工期不予順延。

　　[例題] ：發(fā)生的的質量問題不論是否由于施工單位原因造成，通常都是先由( B)負責實施處理。

　　A.建設單位 　　B. 施工單位 　　C.設計單位 　　D.監(jiān)理單位

　　(7)質量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應組織有關人員對處理的結果進行嚴格的檢查、鑒定和驗收，寫出質量問題處理報告，報建設單位和監(jiān)理單位存檔。主要內容包括：

　　*[了解]第二節(jié) 工程質量事故的特點及分類

　　二、工程質量事故的特點——*[口訣：嚴、可、多、復]

　　工程質量事故具有復雜性、嚴重性、可變性和多發(fā)性的特點。

　　[例題] ：工程質量事故具有(ABDE )的特點。

　　A.復雜性; B.嚴重性;　C.終檢的局限性;D.可變性;　E.多發(fā)性。

　　三、建設工程質量事故的分類

　　一般/嚴重/大事故——分類

　　缺患功安隱/嚴隱——結構

　　半0.5/5—10/10以上——經損

　　無/2/3傷/2死亡——傷亡