命題點9 因果分析圖在工程質量控制中的應用

　　1.含義

　　因果分析圖法是利用因果分析圖來系統整理分析某個質量問題(結果)與其產生原因之間關系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。

　　2.繪制

　　因果分析圖的繪制步驟與圖中箭頭方向恰恰相反，是從“結果”開始將原因逐層分解的，具體步驟如下：

　　(1)明確質量問題(結果)作圖時首先由左至右畫出一條水平主干線，箭頭指向一個矩形框，框內注明研究的問題，即結果。

　　(2)分析確定影響質量特性的大的方面原因。一般來說，影響質量的因素有五大方面，即人、機械、材料、方法、環境等。另外還可以按產品的生產過程進行分析。

　　(3)將每種大原因進一步分解為中原因、小原因，直至分解的原因DJ以采取具體措施加以解決為止。

　　(4)檢查圖中所列原因是否齊全，可以對初步分析結果廣泛征求意見，并做必要的補充及修改。

　　(5)選擇出影響大的關鍵因素，做出標記“△”，以便重點采取措施。