*[掌握](二)處理程序

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師應(yīng)按以下程序進(jìn)行處理，如教材121頁圖6-1所示：

　　(1)當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題時，監(jiān)理工程師首先應(yīng)判斷其嚴(yán)重程度。對可以通過返修或返工彌補(bǔ)的質(zhì)量問題可簽發(fā)《監(jiān)理通知》，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提出處理方案，填寫《監(jiān)理通知回復(fù)單》報監(jiān)理工程師審核后，批復(fù)承包單位處理，必要時應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位認(rèn)可，處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗收。

　　(2)對需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，或質(zhì)量問題的存在影響下道工序和分項工程的質(zhì)量時，應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，指令施工單位停止有質(zhì)量問題部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序的施工。必要時，應(yīng)要求施工單位采取防護(hù)措施，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，由設(shè)計單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)承包單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗收。

　　(3)施工單位接到《監(jiān)理通知》后，在監(jiān)理工程師的組織參與下，盡快進(jìn)行質(zhì)量問題調(diào)查并完成報告編寫。

　　調(diào)查報告主要內(nèi)容應(yīng)包括：

　　1)與質(zhì)量問題相關(guān)的工程情況。

　　2)質(zhì)量問題發(fā)生的時間、地點(diǎn)、部位、性質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展變化等詳細(xì)情況。

　　3)調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料。

　　4)原因分析與判斷。

　　5)是否需要采取臨時防護(hù)措施。

　　6)質(zhì)量問題處理補(bǔ)救的建議方案。

　　7)涉及的有關(guān)人員和責(zé)任及預(yù)防該質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)的措施。

　　(4)監(jiān)理工程師審核、分析質(zhì)量問題調(diào)查報告，判斷和確認(rèn)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因

　　必要時，監(jiān)理工程師應(yīng)組織設(shè)計、施工、供貨和建設(shè)單位各方共同參加分析。

　　在原因分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核簽認(rèn)質(zhì)量問題處理方案。

　　監(jiān)理工程師審核確認(rèn)處理方案應(yīng)牢記：安全可靠，不留隱患，滿足建筑物的功能和使用要求，技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理原則。針對確認(rèn)不需專門處理的質(zhì)量問題，應(yīng)能保證它不構(gòu)成對工程安全的危害，且滿足安全和使用要求，并必須征得設(shè)計和建設(shè)單位的同意。

　　指令施工單位按既定的處理方案實施處理并進(jìn)行跟蹤檢查。

　　發(fā)生的的質(zhì)量問題不論是否由于施工單位原因造成，通常都是先由施工單位負(fù)責(zé)實施處理。對因設(shè)計單位原因等非施工單位責(zé)任引起的質(zhì)量問題，應(yīng)通過建設(shè)單位要求設(shè)計單位或責(zé)任單位提出處理方案，處理質(zhì)量問題所需的費(fèi)用或延誤的工期，由責(zé)任單位承擔(dān);若質(zhì)量問題屬施工單位責(zé)任，施工單位應(yīng)承擔(dān)各項費(fèi)用損失和合同約定的處罰，工期不予順延。

　　[例題] ：發(fā)生的的質(zhì)量問題不論是否由于施工單位原因造成，通常都是先由( B)負(fù)責(zé)實施處理。

　　A.建設(shè)單位 　　B. 施工單位 　　C.設(shè)計單位 　　D.監(jiān)理單位

　　(7)質(zhì)量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗收，寫出質(zhì)量問題處理報告，報建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔。主要內(nèi)容包括：

　　*[了解]第二節(jié) 工程質(zhì)量事故的特點(diǎn)及分類

　　二、工程質(zhì)量事故的特點(diǎn)——*[口訣：嚴(yán)、可、多、復(fù)]

　　工程質(zhì)量事故具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性和多發(fā)性的特點(diǎn)。

　　[例題] ：工程質(zhì)量事故具有(ABDE )的特點(diǎn)。

　　A.復(fù)雜性; B.嚴(yán)重性;　C.終檢的局限性;D.可變性;　E.多發(fā)性。

　　三、建設(shè)工程質(zhì)量事故的分類

　　一般/嚴(yán)重/大事故——分類

　　缺患功安隱/嚴(yán)隱——結(jié)構(gòu)

　　半0.5/5—10/10以上——經(jīng)損

　　無/2/3傷/2死亡——傷亡

　　□國家現(xiàn)行對工程質(zhì)量通常采用按造成損失嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，其基本分類如下：

　　(1)一般質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故。

　　1)直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元(含5000元)以上，不滿50000萬元的;

　　2)影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。

　　(2)嚴(yán)重質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故。

　　1)直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元(含50000元)以上，不滿10萬元的;

　　2)嚴(yán)重影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的;

　　3)事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。