第一章建設工程信息管理概述

　　第一節信息與系統

　　一、信息時代及信息時代的特點

　　(一)信息時代:信息時代體現在：科學技術高度發展，社會信息總量急劇增長，人們工作、生活越來越依賴信息。

　　(二)信息時代的特點:信息時代的勞動工具不再是以創造、革新代替體力勞動工具為主，而是以創造、使用代替人類腦力勞動的工具為主，即今天而言是計算機。勞動工具的質變，大多數勞動者主要從事腦力勞動，是信息時代的第一個特點。

　　信息是信息時代的主體，這是信息時代的第二個特點。

　　信息時代的第三個特點是人類對信息的需求、信息的生產、信息的利用迅猛增長，信息已和能源、原材料并列為自然界的第三大能源。信息時代的第四個特點是個性化、多樣化。

　　二、數據、信息的基本概念

　　(一)數據:數據是客觀實體屬性的反映，是一組表示數量、行為和目標，可以記錄下來加以鑒別的符號。數據，首先是客觀實體屬性的反映，客觀實體通過各個角度的屬性的描述，反映其與其他實體的區別。數據有多種形態，我們這里所提到的數據是廣義的數據概念，包括文字、數值、語言、圖表、圖形、顏色等多種形態。今天我們的計算機對此類數據都可以加以處理。

　　(二)信息:信息和數據是不可分割的。信息來源于數據，又高于數據，信息是數據的靈魂，數據是信息的載體。信息是對數據的解釋，反映了事物(事件)的客觀規律，為使用者提供決策和管理所需要的依據。信息首先是對數據的解釋，數據通過某種處理，并經過人的進一步解釋后得到信息。我們說，信息來源于數據，信息又不同于數據。原因是數據經過不同人的解釋后有不同的結論，因為不同的人對客觀規律的認識有差距，會得到不同的信息。這里，人的因素是第一位的，要得到真實的信息，要掌握事物的客觀規律，需要提高對數據進行處理的人的素質。

　　通常人們往往在實際使用中把數據也稱為信息，原因是信息的載體是數據，甚至有些數據就是信息。

　　信息也是事物的客觀規律。掌握信息實際上就是掌握了事物的客觀規律。

　　我們使用信息的目的是為決策和管理服務。信息是決策和管理的基礎，決策和管理依賴信息，正確的信息才能保證決策的正確，不正確的信息則會造成決策的失誤，管理則更離不開信息。傳統的管理是定性分析，現代的管理則是定量管理，定量管理離不開系統信息的支持。

　　(三)信息的時態:信息的過去時是知識，現代時是數據，將來時是情報。

　　(四)信息具有下列特點：1.真實性2.系統性3.時效性4.不完全性5.層次性

　　三、系統與信息系統集成化的概念

　　(一)系統基本概念:系統是一個由相互有關聯的多個要素，按照特定的規律集合起來，具有特定功能的有機整體，它又是另一個更大系統的一部分。

　　(二)系統的特征:系統有如下的特征：1.整體性2.相關性3.目的性4.層次性5.環境適應性

　　(三)系統的基本觀點

　　任何系統要正確認識、分析都必需運用系統的方法進行，系統包括以下基本觀點：1)系統必須實現特定的目標體系;2)系統與外界環境有明確的界線;3)系統可以劃分相互有聯系的、有一定層次的多個子系統，每個子系統都有自己的目標體系、邊界;4)子系統之間存在物質和信息交換，也即物質流和信息流，反映了系統的運行狀況，信息流正常與否關系到子系統的正常運轉;5)系統是動態、發展的，要用動態的眼光去分析、優化、控制、重組，才能使系統滿足客觀規律，達到既定的目標。

　　(四)信息系統、監理信息系統的基本概念:信息是一切工作的基礎，信息只有組織起來才能發揮作用。信息的組織由信息系統完成，信息系統是收集、組織數據產生信息的系統，我們可以給信息系統如下定義：信息系統是由人和計算機等組成，以系統思想為依據，以計算機為手段，進行數據收集、傳遞、處理、存儲、分發，加工產生信息，為決策、預測和管理提供依據的系統。信息系統是一個系統，具有系統的一切特點，信息系統目的是對數據進行綜合處理，得到信息，它也是一個更大系統的組成部分。它能夠再分多個子系統，與其他子系統有相關性，也與環境有聯系。它的對象是數據和信息，通過對數據的加工得到信息，而信息是為決策、預測、管理服務的，是他們的工作依據。

　　(五)信息系統的集成化:信息系統的集成化是信息社會的必然趨勢，也為信息社會提供了集成化的可能性。信息系統集成化，建立在系統化和工程化的基礎上。信息系統集成化通過系統開發工具CASE(計算機輔助系統工程Computer Aided System Engineering)實現，CASE對全面搜集信息提供了有效手段，對系統完整、統一提供了必要的保證。集成化也即讓參加建設工程各方在信息使用的過程中做到一體化、規范化、標準化、通用化、系列化。例如標準化就包括：代碼體系標準化、指標體系標準化、系統模式標準化、描述工具標準化、研制開發過程標準化。

　　第二節建設工程監理信息管理

　　建設工程監理的主要方法是控制，控制的基礎是信息，信息管理是工程監理任務的主要內容之一。及時掌握準確、完整的信息，可以使監理工程師耳聰目明，可以更加卓有成效地完成監理任務。信息管理工作的好壞，將會直接影響著監理工作的成敗。監理工程師應重視建設工程項目的信息管理工作，掌握信息管理方法。

　　一、信息技術對建設工程的影響

　　具體而言，信息技術對工程項目管理的影響在于：1)建設工程系統的集成化，包括各方建設工程系統的集成以及建設工程系統與其他管理系統(項目開發管理、物業管理)在時間上的集成。2)建設工程組織的虛擬化。在大型項目中，建設工程組織在地理上分散，但在工作上協同。3)在建設工程的方法上，由于信息溝通技術的應用，項目實施中有效的信息溝通與組織協調使工程建設各方可以更多地采用主動控制，避免了許多不必要的工期延遲和費用損失，目標控制更為有效。建設工程任務的變化，信息管理更為重要，甚至產生了以信息處理和項目戰略規劃為主要任務的新型管理模式——項目控制(Project Controlling)。

　　二、建設工程項目管理中的信息

　　(一)建設工程項目信息的構成

　　1.文字圖形信息:包括勘察、測繪、設計圖紙及說明書、計算書、合同，工作條例及規定，施工組織設計，情況報告，原始記錄，統計圖表、報表，信函等信息。

　　2.語言信息:包括口頭分配任務、作指示、匯報、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、批評、工作討論研究、會議等信息。

　　3.新技術信息:包括通過網絡、電話、電報、電傳、計算機、電視、錄像、錄音、廣播等現代化手段收集及處理的一部分信息。

　　監理工作者應當捕捉各種信息并加工處理和運用各種信息。

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