二、建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的信息(了解)

　　(一)建設(shè)工程項(xiàng)目信息的構(gòu)成

　　1.文字圖形信息：包括勘察、測(cè)繪、設(shè)計(jì)圖紙及說(shuō)明書、計(jì)算書、合同，工作條例及規(guī)定，施工組織設(shè)計(jì)，情況報(bào)告，原始記錄，統(tǒng)計(jì)圖表、報(bào)表，信函等信息。2.語(yǔ)言信息：包括口頭分配任務(wù)、作指示、匯報(bào)、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、批評(píng)、工作討論研究、會(huì)議等信息。3.新技術(shù)信息：包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、電報(bào)、電傳、計(jì)算機(jī)、電視、錄像、錄音、廣播等現(xiàn)代化手段收集及處理的二部分信息。

　　監(jiān)理工作者應(yīng)當(dāng)捕捉各種信息并加工處理和運(yùn)用各種信息。

　　(二)建設(shè)工程項(xiàng)目信息的分類原則和方法

　　1.信息分類的原則：對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的信息進(jìn)行分類必須遵循以下基本原則：

　　(1)穩(wěn)定性：信息分類應(yīng)選擇分類對(duì)象最穩(wěn)定的本質(zhì)屬性或特征作為信息分類的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。信息分類體系應(yīng)建立在對(duì)基本概念和劃分對(duì)象的透徹理解基礎(chǔ)上。

　　(2)兼容性：項(xiàng)目信息分類體系必須考慮到項(xiàng)目各參與方所應(yīng)用的編碼體系的情況，項(xiàng)目信息分類體系應(yīng)能滿足不同項(xiàng)目參與方高效信息交換的需要。同時(shí)，與有關(guān)國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的一致性 也是兼容性應(yīng)考慮的內(nèi)容。

　　(3)可擴(kuò)展性：項(xiàng)目信息分類體系應(yīng)具備較強(qiáng)的靈活性，可以在使用過(guò)程中進(jìn)行方便的擴(kuò)展。在分類中通常應(yīng)設(shè)置收容類目(或稱為“其他”)，以保證增加新的信息類型時(shí)，不至于打亂已建立的分類體系，同時(shí)一個(gè)通用的信息分類體系還應(yīng)為具體環(huán)境中信息分類體系的拓展和細(xì)化創(chuàng) 造條件。

　　(4)邏輯性原則：項(xiàng)目信息分類體系中信息類目的設(shè)置有著極強(qiáng)的邏輯性，如要求同一層面上各個(gè)子類互相排斥。

　　(5)綜合實(shí)用性：信息分類應(yīng)從系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，放在具體的應(yīng)用環(huán)境中進(jìn)行整體考慮。這體現(xiàn)在信息分類的標(biāo)準(zhǔn)與方法的選擇上，應(yīng)綜合考慮項(xiàng)目的實(shí)施環(huán)境和信息技術(shù)工具。確定具體應(yīng)用環(huán)境中的項(xiàng)目信息分類體系，應(yīng)避免對(duì)通用信息分類體系的生搬硬套。

　　2.項(xiàng)目信息分類基本方法：根據(jù)國(guó)際上的發(fā)展和研究，建設(shè)項(xiàng)目信息分類有兩種基本方法：(1)線分類法;(2)面分類法。

　　(三)建設(shè)工程項(xiàng)目信息的分類：建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，涉及大量的信息，這些信息依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)可劃分如下：

　　1.按照建設(shè)工程的目標(biāo)劃分

　　(1)投資控制信息：投資控制信息是指與投資控制直接有關(guān)的信息。如各種估算指標(biāo)、類似工程造價(jià)、物價(jià)指數(shù);設(shè)計(jì)概算、概算定額;施工圖預(yù)算、預(yù)算定額;工程項(xiàng)目投資估算;合同價(jià)組成;投資目標(biāo)體系;計(jì)劃工程量、已完工程量、單位時(shí)間付款報(bào)表、工程量變化表、人工、材料調(diào)差表;索賠費(fèi)用表;投資偏差、已完工程結(jié)算;竣工決算、施工階段的支付賬單;原材料價(jià)格、機(jī)械設(shè)備臺(tái)班費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。

　　(2)質(zhì)量控制信息：指建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的信息，如國(guó)家有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量目標(biāo)體系和質(zhì)量目標(biāo)的分解;質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制的工作制度、質(zhì)量控制的方法;質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析;質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù);各個(gè)環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量(工程項(xiàng)目決策的質(zhì)量、設(shè)計(jì)的質(zhì)量、施工的質(zhì)量);質(zhì)量事故記錄和處理報(bào)告等。

　　(3)進(jìn)度控制信息：指與進(jìn)度相關(guān)的信息，如施工定額;項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度目標(biāo)分解、項(xiàng)目年度計(jì)劃、工程總網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和子網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度偏差;網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的調(diào)整 情況;進(jìn)度控制的工作流程、進(jìn)度控制的工作制度、進(jìn)度控制的風(fēng)險(xiǎn)分析等。

　　(4)合同管理信息：指建設(shè)工程相關(guān)的各種合同信息，如工程招投標(biāo)文件;工程建設(shè)施工承包合同，物資設(shè)備供應(yīng)合同，咨詢、監(jiān)理合同;合同的指標(biāo)分解體系;合同簽訂、變更、執(zhí)行情況;合同的索賠等。

　　2.按照建設(shè)工程項(xiàng)目信息的來(lái)源劃分

　　(1)項(xiàng)目?jī)?nèi)部信息：指建設(shè)工程項(xiàng)目各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)、各有關(guān)單位發(fā)生的信息總體。內(nèi)部信息取自建設(shè)項(xiàng)目本身，如工程概況、設(shè)計(jì)文件、施工方案、合同結(jié)構(gòu)、合同管理制度，信息資料的編碼系統(tǒng)、信息目錄表，會(huì)議制度，監(jiān)理班子的組織，項(xiàng)目的投資目標(biāo)、項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)等。

　　(2)項(xiàng)目外部信息：來(lái)自項(xiàng)目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如國(guó)家有關(guān)的政策及法規(guī);國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)的原材料及設(shè)備價(jià)格、市場(chǎng)變化;物價(jià)指數(shù);類似工程造價(jià)、進(jìn)度;投標(biāo)單位的實(shí)力、投標(biāo)單位的信譽(yù)、毗鄰單位情況;新技術(shù)、新材料、新方法;國(guó)際環(huán)境的變化;資金市場(chǎng)變化等。

　　3.按照信息的穩(wěn)定程度劃分

　　(1)固定信息：指在一定時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定不變的信息，包括標(biāo)準(zhǔn)信息、計(jì)劃信息和查詢信息。標(biāo)準(zhǔn)信息主要指各種定額和標(biāo)準(zhǔn)，如施工定額、原材料消耗定額、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備和工具的耗損程度等。計(jì)劃信息反映在計(jì)劃期內(nèi)已定任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)情況。查詢信息主要指國(guó)家和行 業(yè)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不變價(jià)格、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工程師的人事卡片等。

　　(2)流動(dòng)信息：是指在不斷變化的動(dòng)態(tài)信息。如項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量、投資及進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)信息;反映在某一時(shí)刻，項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際進(jìn)程及計(jì)劃完成情況;項(xiàng)目實(shí)施階段的原材料實(shí)際消耗量、機(jī)械臺(tái)班數(shù)、人工工日數(shù)等。