為了建立用戶間的信息交換通道、就要傳遞各自的狀態信息，這些狀態信息有呼叫請求與釋放信息、地址信息和忙閑信息。它們都以信令的方式通過終端接口進行傳遞。所以不同的接口電路配以不同的信令方式。

　　2.交換接續功能

　　對于電路交換而言，交換機的功能就是要為兩個通話用戶建立一條語音通路，這就是交換機的交換接續功能。

　　交換接續功能是由交換網絡實現的。空分交換機使用空分的交換網絡，完成模擬信號的空間交換任務。數字交換機使用數字交換網絡，通過語音存儲器完成時隙交換任務。

　　3.控制功能

　　上述的信令與接口功能和交換接續功能都是在控制功能的指令下進行工作的。控制功能可分為低層控制和高層控制。

　　低層控制主要是指對連接功能和信令功能的控制即掃描與驅動：掃描用來發現外部事件的發生或信令的到來，驅動用來控制通路的連接、信令的發送或終端接口的狀態變化。

　　高層控制是指與硬設備隔離的高一層呼叫控制

　　三、程控數字交換機構成

　　為了完成上述功能，數字交換機的硬件系統應包括話路系統和控制系統。交換機的軟件系統則包括操作系統和應用系統等。

　　(一)硬件系統

　　程控數字交換機硬件系統由話路系統、控制系統、外圍設備組成。

　　1.話路系統

　　由用戶模塊、遠端用戶模塊、選組級(數字交換網絡)、各種中繼接口、信號部件等組成。用戶模塊：是模擬用戶終端與數字交換網絡(選組級)之間的接口電路，由用戶電路和用戶集線器組成。

　　2.控制系統

　　一般可分為三級：第一級：電話外設控制級：對靠近交換網絡及其他電話外設部分進行控制。第二級：呼叫處理控制級：它是整個交換機的核心。第三級：維護測試級。

　　3.外圍設備

　　磁帶機或磁盤機，維護終端設備，測試設備，時鐘，錄音通知設備，監視告警設備

　　(二)軟件系統

　　程控交換機的軟件由運行軟件和支援軟件兩大類組成。

　　1.運行軟件

　　運行軟件是交換機在運行中直接使用的軟件。它可分成系統程序和應用程序。

　　系統程序是交換機硬件同應用程序之間的接口。它有內部調度程序、輸入/輸出處理程序、資源調度和分配、處理機間通信管理、系統監視和故障處理、人一機通信等程序。