1、根據《建設工程施工合同(示范文本)》,下列有關項目經理的表述錯誤的是( )。
A.項目經理應是承包人正式聘用的員工
B.項目經理不得同時擔任其他項目的項目經理
C.項目經理每月在施工現場時間不得少于合同協議書中約定的天數
D.項目經理按合同約定組織工程實施
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是施工企業項目經理的工作性質。選項C,正確的表述應為“項目經理應常駐施工現場,且每月在施工現場時間不得少于專用合同條款約定的天數”。
2、根據《建設工程施工合同(示范文本)》(GF-2017-0201),承包人應在首次收到發包人要求更換項目經理的書面通知后( )天內向發包人提出書面改進報告。
A.28
B.21
C.14
D.7
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是施工企業項目經理的工作性質。發包人有權書面通知承包人更換其認為不稱職的項目經理,通知中應當載明要求更換的理由。承包人應在接到更換通知后14天內向發包人提出書面的改進報告。
3、根據《建設工程項目管理規范》(GB/T50326-2017),項目管理目標責任書應在項目實施之前,由組織( )制定。
A.項目技術負責人
B.法定代表人的授權人
C.法定代表人與項目管理機構負責人協商
D.項目管理機構負責人與項目承包人協商
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是施工企業項目經理的責任。項目管理目標責任書應在項目實施之前,由組織法定代表人或其授權人與項目管理機構負責人協商制定。
4、溝通過程的五要素包括( )。
A.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環境和溝通渠道
B.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內容和溝通渠道
C.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環境和溝通方法
D.溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內容和溝通方法
『正確答案』A
『答案解析』本題考查的是溝通過程的要素。溝通過程的五個要素包括溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環境和溝通渠道。
5、下列溝通過程的諸要素中,處于主導地位的是( )。
A.溝通主體
B.溝通客體
C.溝通環境
D.溝通渠道
『正確答案』A
『答案解析』本題考查的是溝通過程的要素。溝通過程包括五個要素:溝通主體;溝通客體;溝通介體;溝通環境;溝通渠道。溝通過程的諸要素中,處于主導地位的是溝通主體。
6、一般來說,溝通者的溝通能力包含( )。
A.表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力
B.思維能力、表達能力、傾聽能力和說服能力
C.思維能力、表達能力、把控能力和說服能力
D.想象能力、表達能力、說服能力和設計能力
『正確答案』A
『答案解析』本題考查的是溝通能力和溝通障礙。溝通能力包含著表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力(形象設計、動作設計、環境設計)。
7、下列項目各參與方的溝通障礙中,屬于組織溝通障礙的是( )。
A.知識、經驗水平的差距導致的障礙
B.對信息的態度不同造成的障礙
C.下屬對上級的恐懼心理而形成的障礙
D.機構組織過于龐大、中間層次過多構成的障礙
『正確答案』D
『答案解析』本題考查的是溝通能力和溝通障礙。溝通障礙的兩種形式包括:組織的溝通障礙;個人的溝通障礙。組織的溝通障礙:在管理中,合理的組織機構有利于信息溝通。但是,如果組織機構過于龐大,中間層次太多,信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產生信息的失真,而且還會浪費大量時間,影響信息的及時性。同時,自下而上的信息溝通,如果中間層次過多,同樣也浪費時間,影響效率。選項ABC屬于個人溝通障礙。
8、可以接受業主方、施工方、供貨方或建設項目工程總承包方的委托,提供代表委托方利益的項目管理服務的組織是( )。
A.設計單位
B.建設單位
C.項目管理咨詢公司
D.房地產公司
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是施工方項目管理的目標。在國際上,工程項目管理咨詢公司不僅為業主提供服務,也向施工方、設計方、和建設物資供應方或建設工程總承包方提供服務。
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