案例2

　　一、背景

　　某啤酒生產線設備安裝工程項目，施工項目部在各工程正式施工開始前，對各項準備工作及影響質量的各因素和有關方面進行了質量控制。

　　施工項目經理部為了確保工程項目質量符合設計意圖和國家規范、標準的要求，采用PD—CA循環方法對該工程進行質量控制。

　　以下是該施工項目經理部在質量控制過程中的部分具體方法：

　　① 確定質量總目標并分解成分目標;

　　② 繪制竣工圖;

　　③ 對工程進場材料進行檢驗;

　　④ 進行聯動調試和試運轉;

　　⑤ 檢查竣工資料文件;

　　⑥ 編制施工組織總設計;

　　⑦ 參加設計技術交底;

　　⑧ 對施工工藝、方法、工序進行質量監督。

　　二、問題

　　1. 施工項目經理部在施工開始前進行的質量控制屬于哪類控制?主要控制哪些方面?

　　2. 在質量控制中，施工項目經理部應當對影響工程實體質量的哪些因素進行全面控制?

　　3. 形成工程質量全過程涉及哪些階段?

　　4. 在質量控制過程中的部分具體方法分別屬于哪個階段質量控制的主要內容?

　　5. 工程交付使用后的服務質量控制的主要內容有哪些?

　　三、分析與參考答案

　　1. 施工項目經理部在施工開始前進行的質量控制屬于事前控制。主要是對投入工程項目的資源和條件的質量控制。

　　2. 在質量控制中，施工項目經理部應當對影響工程實體質量的施工有關人員、設備和材料、施工機具、施工方法和環境等因素進行全面控制。

　　3. 形成工程質量全過程涉及的階段有：施工準備階段;材料構配件、設備采購階段;原材料檢驗與施工工藝試驗階段;施工作業階段;使用功能、性能試驗階段;工程項目交竣工驗收階段;回訪與保修階段。

　　4. 施工過程中具體方法的階段劃分如下：

　　(1)確定質量總目標并分解成分目標是施工準備階段質量控制的主要內容。

　　(2)繪制竣工圖是工程驗收階段質量控制的主要內容。

　　(3)對工程進場材料進行檢驗是施工作業階段質量控制的主要內容。

　　(4)進行聯動調試和試運轉是施工作業階段質量控制的主要內容。

　　(5)檢查竣工驗收文件是工程驗收階段質量控制的主要內容。

　　(6)編制施工組織總設計是施工準備階段質量控制的主要內容。

　　(7)參加設計技術交底是施工準備階段質量控制的主要內容。

　　(8)對施工工藝、方法、工序進行質量監督是施工作業階段質量控制的主要內容。

　　5. 工程交付使用后的服務質量控制的主要內容有工程保修、回訪用戶和處理投訴等方面。

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