二、有幾種購票方式?

　　1、網(wǎng)絡(luò)購票

　　網(wǎng)絡(luò)購票已經(jīng)越來越成為旅客購買火車票比較主流的方式。用戶只需前往12306官方網(wǎng)站，登錄賬號后選擇“購票”，輸入出發(fā)地和目的地并選擇時間后，便可購買想要的火車票。首次在12306網(wǎng)站購票需要先下載壓縮包，安裝網(wǎng)站證書;然后要填寫姓名電話注冊，并激活網(wǎng)站的賬號，同時需要進行身份驗證。為了使購票更為順暢，建議旅客先添加常用聯(lián)系人，購票時可快速覆蓋信息，縮短時間。網(wǎng)絡(luò)購票的優(yōu)勢在于方便快捷，但有時候也有可能出現(xiàn)12306負載過量導(dǎo)致網(wǎng)頁卡慢，以及面對搶票軟件遭遇不公平等現(xiàn)象。

　　【刷票神器靠譜嗎?】

　　12306網(wǎng)站搶票VS瀏覽器搶票

　　12306網(wǎng)站

　　優(yōu)勢：12306網(wǎng)站是鐵路部門官方唯一認可的購票網(wǎng)站，近年來根據(jù)用戶需求進行過多次調(diào)整，目前搶票功能算得上基本滿足需求。其自動刷票功能比較方便，購票者不需一直守在電腦旁，有余票后會自動提示。

　　劣勢：12306的注冊驗證環(huán)節(jié)仍受購票者詬病，在熱門票購買時，往往因較為繁瑣的輸入用戶名、密碼、驗證碼環(huán)節(jié)而導(dǎo)致票源流失。根據(jù)360春運大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016年春運期間，用戶一次錄入驗證碼成功率僅為8%，錄入三次以上成功率65%左右。預(yù)計2017年，鐵道部如增加圖形驗證碼種類，識別驗證碼成功率會進一步走低。

　　瀏覽器搶票

　　優(yōu)勢：這是一款基于瀏覽器的搶票工具，用戶只需要使用在12306注冊的用戶名和密碼登錄購票網(wǎng)頁即可登錄。登錄后，購票頁面提供智能搜索以及搶票鬧鐘，可根據(jù)車站放票時間提示用戶刷車票。記者發(fā)現(xiàn)，使用該工具購票，確定了車次和時間選擇訂票時。不再需要經(jīng)過二次認證，也就是說跳過了圖片識別這關(guān)。

　　劣勢：據(jù)了解，某瀏覽器搶票團隊在后臺對12306網(wǎng)站的圖片識別進行了解析，但不排除有新圖片加入驗證環(huán)節(jié)，可能會影響購票。

　　2、手機App購票

　　在手機客戶端購票需要先下載安裝12306官方App，如果是第一次使用網(wǎng)絡(luò)購票的方式，同樣也需要在App上注冊賬戶并登錄，然后開始購票。使用手機App購票的優(yōu)勢是可以隨時隨地查看票余情況，發(fā)現(xiàn)有票放出便可立即下單，更加靈活。當(dāng)然，前提是手機網(wǎng)絡(luò)信號要穩(wěn)定。

　　3、電話購票

　　電話訂票的預(yù)售期與網(wǎng)絡(luò)購票一樣，旅客需要撥通電話訂票熱線95105105，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)到訂票系統(tǒng)，適合不方便上網(wǎng)以及距離火車站等售票點較遠的用戶。使用電話購票，需要根據(jù)乘車站預(yù)訂車票輸入乘車站和到達站所在城市的區(qū)號，選定區(qū)號后需要選擇到發(fā)站、乘車日期和乘車時間段，例如輸入IT之家所在地青島的區(qū)號0532，也可輸入車次編號訂票。所以，用戶最好能夠提前查好到、發(fā)車站的行政區(qū)號。此外，電話訂票成功后，旅客需要在24小時的時限內(nèi)到代售點或售票口付費取票，過期訂單將作廢。

　　4、窗口購票

　　窗口購票是最傳統(tǒng)的買票方式，用戶需要準(zhǔn)備好乘車人身份證、預(yù)留出購票時間，選擇一個火車站窗口或者火車票代售點排隊購票即可。窗口購票的劣勢在于預(yù)售期通常比網(wǎng)絡(luò)和電話訂票晚兩天，容易錯過熱門車票，同時需要較長的時間排隊等票。不過對于不熟悉網(wǎng)絡(luò)購票以及沒有條件的用戶，仍然是主要的購票方式。 5、自助售票機購票自助售票機購票是窗口購票的一種補充方式，由于放票時間和窗口放票時間一致，因此也不容易買到熱門站點的車票。用戶在自助售票機選好車票后，最好使用有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡進行支付，插卡后輸入支付密碼即可打印車票，而使用現(xiàn)金時則只能接收面額5元以上紙幣。事實上，目前自助售票機更多是被用于在網(wǎng)上購票，線下取票的方式，可以省去排隊取票的時間。

　　提醒：以上五種方式均為通過官方渠道購買，大家需要注意的是，如果不是萬不得已，最好不要通過第三方代購網(wǎng)站和手機客戶端進行購票，盡可能避免第三方冒用個人信息導(dǎo)致無法在網(wǎng)上辦理退票，改簽等。

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