知識點1：施工質量的影響因素

　　1.人的因素：決定性作用。

　　項目質量控制應以控制人的因素為基本出發點，如持證上崗制度。

　　2.材料的因素

　　包括：原材料、半成品、成品、構配件和周轉性材料等。

　　3.機械的因素

　　包括：①工程設備，如各類生產設備、裝置和輔助配套的電梯、泵機，以及通風空調、消防、環保設備等。

　　②施工機械設備，如運輸設備、吊裝設備、操作工具、測量儀器、計量器具以及施工安全設施等。

　　4.方法的因素(技術因素)

　　如地基基礎和地下空間工程技術、...技術、信息化技術等。

　　5.環境的因素

　　①自然環境：地質、水文、氣象、地下、不可抗力等。

　　②管理環境：質量管理體系、質量管理制度和各單位之間的協調等

　　③作業環境：能源介質、照明、通風、防護、給排水、交通、運輸、道路等相關條件。直接影響到施工能否順利進行以及施工質量能否得到保證。

　　【考點分析】施工質量的影響因素考察頻率為100%。

　　知識點2：施工質量保證體系的內容

　　1.施工質量控制體系以控制和保證施工產品質量為目標。

　　2.施工質量保證體系的內容

　　1)項目施工質量目標(以工程承包合同為基本依據;逐級分解;從時間、空間角度展開)

　　2)項目施工質量計劃

　　①根據企業的質量手冊和項目質量目標來編制。

　　②分類：施工質量工作計劃和施工質量成本計劃。

　　③質量工作計劃的內容：質量目標的具體描述和各工作環節責任和權限的定量描述;采用的特定程序、方法和工作指導書;重要工序(工作)的試驗、檢驗、驗證和審核大綱;質量計劃修訂程序;為達到質量目標所采取的其他措施。

　　④質量成本可分為運行質量成本和外部質量保證成本。

　　3)思想保證體系(基礎)

　　4)組織保證體系[健全各種規章制度，明確人員職責權限，落實建筑工人實名制管理，建立質量信息系統]

　　5)工作保證體系

　　①工作保證體系主要是明確工作任務和建立工作制度。

　　②施工準備階段：進行技術交底和技術培訓，制訂相應的技術管理制度，建立施工現場管理制度。

　　③施工階段(關鍵)：加強工序管理，建立質量檢查制度，嚴格實行自檢、互檢和專檢，應用建筑信息模型技術，強化過程控制。

　　④竣工驗收階段：做好成品保護，不讓不合格工程進入下一道工序和市場。

　　【考點分析】施工質量保證體系的內容考察頻率為100%。

　　知識點3：施工質量保證體系的運行

　　施工質量保證體系的運行(以質量計劃為主線，以過程管理為重心，PDCA循環為原理)

　　1)計劃P：定質量目標，定行動方案。

　　2)實施D：①行動方案部署交底，②落實具體的作業技術活動。

　　3)檢查C：包括作業者的自檢、互檢和專職管理者專檢;檢查①是否嚴格執行了計劃的行動方案，②執行的結果。

　　4)處理A：在檢查的基礎上，把成功的經驗加以肯定，形成標準，以利于在今后的工作中以此作為處理的依據，鞏固成果;同時糾偏和預防改進。

　　【考點分析】施工質量保證體系的運行考察頻率為80%。

　　知識點4：企業質量管理體系文件

　　企業質量管理體系文件(質量管理的基礎)：

　　1)質量手冊(綱領性文件)

　　包括：①企業的質量方針、質量目標;②組織機構及質量職責;③體系要素或基本控制程序;④質量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。

　　2)程序性文件(支持性文件)

　　3)質量計劃

　　4)質量記錄：質量活動及結果的客觀反映。

　　【考點分析】企業質量管理體系文件考察頻率為70%。

　　知識點5：施工準備的質量控制

　　(一) 技術準備的質量控制(室內)

　　熟悉施工圖紙，進行詳細的設計交底和圖紙審查，細化施工技方案，編制施工作業技術指導書，繪制各種施工詳圖，進行必要的技術交底和技術培訓，制定施工質量控制計劃，設置質量控制點，明確關鍵部位的質量管理點。

　　(二) 現場施工準備的質量控制(室外)

　　1.工程測量放線是工程產品由設計轉化為實物的第一步。

　　2.施工單位要對建設單位提供的原始坐標點、基準線和水準點等測量控制點線進行復核，并將復測結果上報監理工程師審核。

　　【考點分析】施工準備的質量控制考察頻率為70%。

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