(四)方案創造及評價

　　1. 方案創造

　　方案創造可以采取各種方法，比較常用的方法有以下幾種：

　　(1)頭腦風暴法(Brain Storming，BS)。頭腦風暴法是指自由奔放地思考問題。具體地說，就是由對改進對象有較深了解的人員組成的小集體在非常融洽和不受任何限制的氣氛中進行討論、座談，打破常規、積極思考、互相啟發、集思廣益，提出創新方案。這種方法可使獲得的方案新穎、全面、富于創造性，并可以防止片面和遺漏。

　　(2)歌頓(Gorden)法。這個方法也是在會議上提方案，但究竟研究什么問題，目的是什么，只有會議的主持人知道，以免其他人受約束。

　　這種方法的指導思想是把要研究的問題適當抽象，以利于開拓思路。在研究到新方案時，會議主持人開始并不全部攤開要解決的問題，而是只對大家作一番抽象籠統的介紹，要求大家提出各種設想，以激發出有價值的創新方案。

　　(3)專家意見法。這種方法又稱德爾菲(Delphi)法，是由組織者將研究對象的問題和要求，函寄給若干有關專家，使他們在互不商量的情況下提出各種建議和設想，專家返回設想意見，經整理分析后，歸納出若干較合理的方案和建議，再函寄給有關專家征求意見，再回收整理，如此經過幾次反復后專家意見趨向一致，從而最后確定出新的功能實現方案。這種方法的特點是專家們彼此不見面，研究問題時間充裕，可以無顧慮、不受約束地從各種角度提出意見和方案。缺點是花費時間較長，缺乏面對面的交談和商議。

　　(4)專家檢查法。

　　2. 方案評價

　　(3)方案綜合評價方法。用于方案綜合評價的方法有很多，常用的定性方法有德爾菲(Delphi)法、優缺點列舉法等;常用的定量方法有直接評分法、加權評分法、比較價值評分法、環比評分法、強制評分法、幾何平均值評分法等。下面簡要介紹幾種方法。

　　1)優缺點列舉法。

　　2)直接評分法

　　3)加權評分法。又稱矩陣評分法。加權評分法主要包括以下四個步驟：

　�、俅_定評價項目及其權重系數;

　　②根據各方案對各評價項目的滿足程度進行評分;

　　③計算各方案的評分權數和;

　�、苡嬎愀鞣桨傅膬r值系數，以較大的為優。

　　(五)方案實施與評價

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