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　　單選題

　　客戶服務是基金營銷的重要組成部分，通過銷售人員主動、及時開發市場，爭取投資者認同，建立與投資者的長期關系，奠定有廣度和深度的投資者基礎，才能達到拓展業務和提升市場占有率的目標。以下行為不屬于客戶服務的是( )。

　　A、在發行新基金時群發手機短信告知新基金發行的信息

　　B、向基金持有人解答各類疑問

　　C、通過電視向投資者宣傳正確的投資理念

　　D、給基金持有人郵寄投資策略報告

　　【正確答案】A

　　【答案解析】本題考查基金客戶服務。常見的客戶服務內容包括基金賬戶信息查詢、基金信息查詢、基金管理公司信息查詢、人工咨詢、客戶投訴處理、資料郵寄、基金轉換、修改賬戶資料、非交易過戶、掛失和解掛等服務。

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