一、組織工作概述

　　u 考試內容：

　　1、組織與組織工作

　　2、組織工作的基本過程

　　u 要點：

　　1、組織與組織工作的概念

　　(1)組織

　　為實現一定目標，經由分工協作而組成的具有特定職責、職權關系的系統。

　　(2)組織工作

　　為實現既定目標，將有關的各項業務活動加以分類組合，并根據有效跨度原則，劃分出不同的管理層次和部門，規定這些層次和部門間的相互配合關系，將執行和監督各類活動所必需的職責、職權賦予各層次、各部門的主管人員的活動。

　　| 組織工作的核心是建立有效分工和協作的關系結構。

　　2、組織工作的基本過程

　　(1)將由計劃工作確定的組織的總目標分解為若干分目標;

　　(2)將由組織總目標決定的總任務分解為若干分任務;

　　(3)根據分任務設立相應的部門;

　　(4)對部門中的任務進一步分解并設立相應的職位;

　　(5)明確各職位的責、權、利;

　　(6)明確各部門、各職位的相互協作配合關系，使之結合成一個有機整體，以促進總任務的完成和總目標的實現;

　　| 以上六個步驟完成后，應形成相關的三套文件：崗位職責、工作流程和組織系統圖。

　　u 例題：

　　1、(課后習題、2008年)組織是為實現一定目標，經由分工協作而組成的具有特定職責、職權關系的( )。

　　A. 體制 B. 職位 C. 系統 D. 層次

　　正確答案：C ，教材第182頁。

　　2、(2008年)按照組織工作的基本過程，最終應形成的管理文件有(　　)。

　　A. 崗位職責 B. 工作預算 C. 工作流程

　　D. 技術手冊 E. 組織系統圖

　　正確答案：ACE，教材第182頁。