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第二十章 第一節 消費者行為模式

　　消費者的概念：

　　消費者是指為滿足個人生活需要而購買產品和服務的所有個人和家庭，由他們構成的消費者市場是產品的最終市場。

　　消費者行為模型：

　　消費者購買決策過程的分類：

　　【例題?多選題】按照消費者介入程度可以將消費者購買決策過程分為(　)。

　　A.習慣型購買

　　B.理智型購買

　　C.有限型購買

　　D.復雜型購買

　　E.沖動型購買

　　【答案】ACD

　　【解析】按照消費者介入程度可以將消費者購買決策過程分為三類：習慣型購買、有限型購買和復雜型購買。

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