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第二十四章 計劃與決策

第一節 計劃工作概述

　　計劃工作的概念：

　　計劃工作指制定計劃，即提出組織在未來一定時期內要達到的目標，并制定實現目標的途徑和方法。

　　計劃工作的任務和計劃的作用：

　　1.計劃工作的任務

　　(1)“做什么”――明確組織一定時期內的工作重點和中心任務。

　　(2)“為什么做”一一明確組織的宗旨和目標。

　　(3)“何時做”――規定各項工作的時間進度。

　　(4)“何地做”――規定各項工作的實施地點及時間安排。

　　(5)“由誰做”――規定各項工作的承擔部門和負責人員。

　　(6)“怎么做”一一制定完成各項工作的措施和方法。

　　“做什么”、“為什么做”決定了組織能否“做正確的事”;而“何時做”、“何地做”、“由誰做”和“怎么做”則決定了組織能否“正確地做事”。

　　2.計劃的作用

　　(1)計劃是管理者指揮下屬的依據。

　　(2)計劃是掌握主動、降低風險的手段。

　　(3)計劃是減少浪費、提高效益的方法。

　　(4)計劃是管理者進行控制的準則。

　　計劃的類型：

　　[例題]在目標管理的過程中，職工的工作目標是由()確定的。

　　A.職工自行

　　B.咨詢機構

　　C.上級

　　D.上級與職工協商

　　[答案]：D

　　[解析]：職工的工作目標是由上級與職工協商確定的。

　　[例題]定性決策的方法主要有()。

　　A.頭腦風暴法

　　B.樂觀決策法

　　C.電子會議法

　　D.德爾菲法

　　E.悲觀決策法

　　[答案]：ACD

　　[解析]：定性決策的方法主要有案例法、德爾菲法、頭腦風暴法、電子會議法等。

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