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2011年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)工商管理》復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)

2011經(jīng)濟(jì)師考試于11月5日舉行,考試吧整理“2011年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)工商管理》復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)”供廣大考生備考使用,預(yù)祝大家取得好成績(jī)!

  中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理公司總體戰(zhàn)略

  1.發(fā)展型((擴(kuò)張)戰(zhàn)略:以發(fā)展為導(dǎo)向,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)、采用新生產(chǎn)方式和管理方式、擴(kuò)充員工數(shù)量,進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模,提高市場(chǎng)地位。

  具體又分為以下三種形式:

  (1) 一體化發(fā)展戰(zhàn)略,包括:縱向一體化(前、后向一體化)、

  前向一體化,比如生產(chǎn)企業(yè)自己做銷(xiāo)售;后向一體化,比如生產(chǎn)企業(yè)自己生產(chǎn)原材料。

  (后)原材料 生產(chǎn) 銷(xiāo)售(前)

  例:(05年考題)為了提高原材料質(zhì)量和降低原材料采購(gòu)成本,某中成藥生產(chǎn)企業(yè)投資開(kāi)發(fā)了一個(gè) 屬于自己的中藥材種植基地。這種戰(zhàn)略屬于( )。

  A.后向一體化戰(zhàn)略 B.前向一體化戰(zhàn)略 C.專(zhuān)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略 D.集中化發(fā)展戰(zhàn)略

  橫向一體化(同行合并):指通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式與相同行業(yè)、生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)聯(lián)合;

  (2)多元化發(fā)展戰(zhàn)略(企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上行業(yè)中經(jīng)營(yíng)):包括兩種形式:

  關(guān)聯(lián)(相關(guān))多元化:進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)(技術(shù)或市場(chǎng))的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,如由冰箱進(jìn)入空調(diào)業(yè);

  無(wú)關(guān)聯(lián)(不相關(guān))多元化:進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品在技術(shù)或市場(chǎng)方面沒(méi)有任何聯(lián)系的新行業(yè)領(lǐng)域,如家電企業(yè)進(jìn)入生物制藥行業(yè);

  (注意:兩種戰(zhàn)略的適用條件和實(shí)現(xiàn)方法P13-14)

  例:某企業(yè)過(guò)去長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)家電,今年投入巨資進(jìn)人汽車(chē)行業(yè)。該企業(yè)實(shí)施的新戰(zhàn)略屬于( )。

  A.關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略 B.前向一體化戰(zhàn)略 C.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略 D.后向一體化戰(zhàn)略

  (3)穩(wěn)定型戰(zhàn)略:企業(yè)所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)水平。其特征是:繼續(xù)提供相同產(chǎn)品給原有顧客;保持現(xiàn)有規(guī)模或略有增長(zhǎng);繼續(xù)追求與過(guò)去相同的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo);戰(zhàn)略期內(nèi)每年所期望取得的成績(jī)按大體相同的比率增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。

  理解:不是不發(fā)展,而是穩(wěn)定發(fā)展。

  包括:無(wú)變化戰(zhàn)略(注意兩個(gè)條件)、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略。

  (降低發(fā)展速度或?qū)嵤┻M(jìn)度)

  (4)緊縮型戰(zhàn)略:通過(guò)收縮或撤退縮減企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的戰(zhàn)略(從資源上收縮、減少)。

  具體有三種形式:

  (1) 轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略:指減少某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的投資,并把節(jié)約下來(lái)的資金投入到其他更需要資金的領(lǐng)域中的戰(zhàn)略。

  (2) 放棄戰(zhàn)略:即出售企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),可能是一個(gè)子公司,一個(gè)事業(yè)部或一條生產(chǎn)線。比如,摩托羅拉為了競(jìng)爭(zhēng)手機(jī)業(yè)務(wù),就放棄了半導(dǎo)體業(yè)務(wù)。

  (3)清算戰(zhàn)略:賣(mài)掉資產(chǎn)終止一個(gè)企業(yè)的存在。

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理可供選擇的企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型與構(gòu)成

  (一)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

  競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,主要解決的問(wèn)題是在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi),企業(yè)如何參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。波特提出了三種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:(這部分請(qǐng)著重掌握:三種戰(zhàn)略的適用范圍和實(shí)施途徑)。

  1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(最普遍使用):指企業(yè)全部成本低于對(duì)手的甚至是行業(yè)中最低的。

  實(shí)現(xiàn)低成本的途徑包括:追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、資源整合、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)、與價(jià)值鏈的聯(lián)系、跨業(yè)務(wù)關(guān)系(多元化經(jīng)營(yíng))

  實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用范圍:大批量生產(chǎn)、較高市場(chǎng)占有率、先進(jìn)設(shè)備、嚴(yán)格控制一切開(kāi)支。

  2.差異化戰(zhàn)略:企業(yè)尋求在產(chǎn)業(yè)中提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),滿(mǎn)足顧客特殊需求。比如,追求產(chǎn)品的高質(zhì)量、卓越的性能、周到的服務(wù)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)或獨(dú)特的品牌形象。

  著重掌握:實(shí)施差異化戰(zhàn)略的適用范圍和實(shí)施途徑。

  實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件有( )。

  A.較強(qiáng)的研究與開(kāi)發(fā)能力 B.產(chǎn)品質(zhì)量好或技術(shù)領(lǐng)先的聲望

  C.強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 D.大規(guī)模生產(chǎn)制造系統(tǒng)

  E.全面的成本控制體系 ABC

  3.集中戰(zhàn)略:也稱(chēng)專(zhuān)一化戰(zhàn)略:指企業(yè)將資源集中于某一特定的購(gòu)買(mǎi)群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場(chǎng)上的戰(zhàn)略。

  集中化戰(zhàn)略實(shí)際上是前兩種戰(zhàn)略類(lèi)型的一種具體的、特殊的表現(xiàn)形式,所不同的只是所追求的市場(chǎng)范圍大小的不同,前兩者尋求在整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)范圍內(nèi)的成本領(lǐng)先或差異化,而集中化戰(zhàn)略則是在較狹窄的某一特定目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)。

戰(zhàn)略環(huán)境分析——是中級(jí)經(jīng)濟(jì)師企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)

  1.宏觀環(huán)境分析

  是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ),其任務(wù)是根據(jù)企業(yè)目前的市場(chǎng)地位和發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)確定未來(lái)應(yīng)達(dá)到的市場(chǎng)地位。包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件分析。

  宏觀環(huán)境包括:

  1)政治環(huán)境分析:主要指國(guó)際和國(guó)內(nèi)政治環(huán)境,具體因素包括企業(yè)所在地區(qū)和國(guó)家的政局穩(wěn)定狀況、政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性、政府對(duì)企業(yè)行為的影響、以及國(guó)際政治形勢(shì)及其變化。

  2)法律環(huán)境分析:具體因素有法律規(guī)范(尤其是經(jīng)濟(jì)方面的規(guī)范)、國(guó)家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)、企業(yè)法律意識(shí)、國(guó)際法所規(guī)定的國(guó)際法律環(huán)境和目標(biāo)國(guó)的國(guó)內(nèi)法律環(huán)境。法律環(huán)境關(guān)系到企業(yè)行為規(guī)范的界限,對(duì)企業(yè)利益的承認(rèn)和保護(hù)程度,還將起到保護(hù)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的作用。

  3)社會(huì)文化環(huán)境分析:包括人口環(huán)境、文化因素。

  4)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析:包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)者收入水平和支出模式。

  5)科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析:社會(huì)科技水平、科技實(shí)力、科技體制、國(guó)家的科技政策與科技立法。

  2.行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征分析:包括因素有:

  1)行業(yè)生命周期:形成、成長(zhǎng)、成熟及衰退期(注意:各時(shí)期特點(diǎn)及其關(guān)鍵職能各是什么P5)

  2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析:五種競(jìng)爭(zhēng)力量及其影響因素如P6圖1-3.

  3)行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析:戰(zhàn)略群體指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。包括戰(zhàn)略群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)。

  3.企業(yè)內(nèi)部條件分析:

  1)具體要素包括:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化(規(guī)定了企業(yè)全體成員的行為準(zhǔn)則,與企業(yè)宗旨密切相關(guān),對(duì)經(jīng)理層行為影響較大)、企業(yè)資源(是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和及實(shí)力的綜合體現(xiàn))

  2)企業(yè)內(nèi)部條件分析方法:

  ——核心競(jìng)爭(zhēng)力分析:把握概念和組成要素。

  概念:是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的知識(shí)、技能、資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)結(jié)合,這種結(jié)合可使企業(yè)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  組成要素包括:全體員工的知識(shí)和技能水平、企業(yè)技術(shù)(軟、硬件)體系、企業(yè)管理體系、企業(yè)文化、整合集成。

  總之,企業(yè)通過(guò)要素整合發(fā)掘核心競(jìng)爭(zhēng)力,再內(nèi)部擴(kuò)散,使一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力在多種業(yè)務(wù)市場(chǎng)上發(fā)揮作用。

  ——價(jià)值鏈分析法:把握含義和構(gòu)成

  中級(jí)經(jīng)濟(jì)師企業(yè)戰(zhàn)略管理概述

  (一)企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵及其層次:戰(zhàn)略的含義源自于軍隊(duì),本意指指揮軍隊(duì)打勝仗的藝術(shù)與科學(xué)。經(jīng)濟(jì)上企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,在總結(jié)歷史、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上,為謀求生存和發(fā)展而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。(06年定義較好:為了在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,根據(jù)自己的內(nèi)部資源條件和外部環(huán)境所進(jìn)行的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。其實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡)。

  要理解經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義,必須和它的4個(gè)特征相結(jié)合:

  全局性:是最根本的特征,是企業(yè)的一種總體決策,追求企業(yè)的整體發(fā)展;

  長(zhǎng)期性:著眼于未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,時(shí)間跨度長(zhǎng)

  靈活性:能根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的變化,隨機(jī)應(yīng)變地指導(dǎo)企業(yè)的總體行為。

  風(fēng)險(xiǎn)性:與長(zhǎng)遠(yuǎn)性相對(duì)應(yīng),未來(lái)充滿(mǎn)不確定性,所有具有風(fēng)險(xiǎn)

  企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次:

  1.企業(yè)總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略):是企業(yè)總體的最高層次戰(zhàn)略,也是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的最高行動(dòng)綱領(lǐng),決定并揭示企業(yè)的目的和目標(biāo),。比如:企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的確定。

  2.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略):是經(jīng)營(yíng)某一特定業(yè)務(wù)的單位所制訂的戰(zhàn)略計(jì)劃,主要解決的問(wèn)題是在選定的每一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),所以也稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

  對(duì)于單一經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè),業(yè)務(wù)層與公司層戰(zhàn)略就是一回事。

  3.職能戰(zhàn)略:是針對(duì)企業(yè)各職能部門(mén)或?qū)m?xiàng)工作所制定的具體實(shí)施戰(zhàn)略,如營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人力資源管理、研發(fā)戰(zhàn)略等,主要解決企業(yè)的資源利用效率問(wèn)題。

  例:根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源條件和外部環(huán)境,要改進(jìn)某一細(xì)分市場(chǎng)中所提供產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)地位是( )要解決的主要問(wèn)題。

  A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B.公司層戰(zhàn)略

  C.總體戰(zhàn)略 D.職能層戰(zhàn)略

  (二)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

  掌握:含義:是指管理者制訂企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

  戰(zhàn)略管理的任務(wù)包括基本任務(wù):實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)

  最高任務(wù):實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命(企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所扮演的角色、企業(yè)性、從事的業(yè)務(wù))

  戰(zhàn)略管理的對(duì)象包括:戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略管理模式和管理過(guò)程的各環(huán)節(jié)。(注意:多選題可能性較大P2)

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