四、促銷策略
(一)促銷與促銷組合的含義
1、促銷:指通過人員推銷或非人員推銷的方式傳播商品信息,幫助和促進消費者了解某種商品或服務,促使消費者對商品或服務產生好感和信任,并最終采取購買行動的一種市場營銷活動。
促銷的作用:傳遞信息,溝通渠道;引導需求,擴大銷售;突出特點,樹立形象;穩定銷售,鞏固市場。
2、促銷組合:指企業在市場營銷過程中,對人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系等促銷手段的綜合運用。
①人員推銷:推銷人員與消費者口頭交談傳遞信息,說服消費者購買的一種營銷活動。例如,超市里的促銷員。
②廣告:廣告主通過付費的方式由廣告承辦單位進行的一種信息傳播活動。特點:第一,大眾化;第二,表現性強。例如:CCTV1的黃金廣告時段
③營業推廣:在短期內采取的一些刺激手段,如獎券、競賽、展銷會等來鼓勵消費者購買的一種營銷活動。特點是:使消費者產生強烈的、即時的反應。例如:農村市場中的廟會和有獎競猜活動
④公共關系:企業通過宣傳報道等方式提高其知名度和聲譽的一種促銷活動。
例如:2008年5.12大地震,王老吉捐了1個億
(二)促銷策略
1、推動策略:企業通過各種方式把產品推銷給批發商,批發商再把產品推銷給零售商,零售商再把產品推銷給消費者。
①示范推銷法:技術講座、實物展銷、現場示范與表演、試用等
②走訪銷售法:帶產品目錄或樣品走訪消費者,帶商品巡回推銷
③網絡銷售法:建立完善分銷網絡網點
④服務銷售法:如根據用戶要求設計產品,制定價格等
2、拉動策略:企業針對消費者開展促銷攻勢,使消費者產生需求,進而向零售商要求購買產品,零售商向批發商要求購買產品,批發商最后向企業要求購買該產品。
①會議促銷法:展銷會、訂貨會、交易會、博覽會
②廣告促銷法:電視、報紙、網絡、信函、訂單等
③代銷、試銷法:用于新產品問世
④信譽銷售法:產品質量保險、贈送樣品、開展捐贈與慈善活動
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