(三)不同經營戰略的人力資源需求

　　1、成本領先戰略

　　實施這類戰略的組織力圖提高效率、削減成本,將節省的資金用于吸引顧客。這種戰略假設產品價格的小幅度變化會對顧客的需求產生重大影響,還假設,顧客對價格比對品牌更敏感。

　　2、差異化戰略

　　實施這種戰略的組織往往讓自己的產品或服務不同于競爭對手。組織極力追求顧客對某種特殊品牌的忠誠。對于采用差異化戰略的組織而言,產品設計或服務多樣化的創造與創新是關鍵。因此,組織的人力資源管理重點是激勵創新。

　　3、聚焦戰略

　　實施這種戰略的組織認為,不同的細分市場有不同的需求,并極力去滿足某一特定群體的需求。此時,關鍵性問題是確保員工清楚地了解,究竟是什么造成了這個特殊市場的獨特性。培訓和保證顧客滿意是這種戰略的關鍵因素。

　　　　　　　2010年度中級經濟師考試精選百套模擬試題

　　　　　　　2010年經濟師《中級人力資源》沖刺完全指南

　　　　　　　2010年經濟師考試考前沖刺完全指南專題