第二節　組織文化

　　一、組織文化的概念

　　考點：組織文化的概念

　　組織文化：控制組織內行為、工作態度、價值觀以及關系設定的規范。簡單地說，就是指組織成員的共同價值觀體系，它使組織獨具特色，區別于其他組織。

　　二、組織文化的影響因素

　　組織文化很大程度上取決于最高管理層的行為方式和管理風格。

　　三、組織文化的功能(六大功能)

　　考點：組織文化的功能

　　1.導向作用

　　2.規范作用

　　3.凝聚作用

　　4.激勵作用

　　5.創新作用

　　6.輻射作用

　　四、組織文化的內容和結構

　　考點：組織文化的內容和結構

　　(一)組織文化的內容(組織文化的本質)

　　創新與冒險

　　注重細節

　　結果導向

　　人際導向

　　團隊導向

　　進取心

　　穩定性

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