第三節(jié)　組織變革與發(fā)展

　　一、組織變革概述：

　　考點：組織變革的概念、分類、程序

　　(一)組織變革概述

　　組織變革：組織為了適應內外環(huán)境的變化，必須對其自身進行的整理和修正。

　　組織變革的原因是內部和外部環(huán)境的變化。

　　(二)組織變革的方法(分類)

　　1.以人員為中心的變革

　　一個組織中，人員的變革是最根本和最重要的變革。所謂人員變革，是指提高人的知識和技能，特別是改變人的態(tài)度、行為及群體行為等。

　　2.以結構為中心的變革

　　組織內部結構的分化和統合，包括重新劃分和合并新的部門，調整管理層次和管理幅度，任免責任人，明確責任和權力等。

　　3.以技術為中心的變革

　　是通過對組織工作流程的再設計、完成組織目標所采取的方法和設備的改變，以及組織管理體系的建立，以便達到組織變革之目的。

　　4.以系統為中心的變革

　　在變革某一因素時，必須注意到它對其他因素的影響，同時，應考慮組織系統與外部環(huán)境之間的平衡。

　　(三)組織變革的程序

　　1.確定問題

　　2.組織診斷

　　3.實行變革

　　4.變革效果評估

　　二、組織發(fā)展概述

　　考點：組織發(fā)展的概念和含義;傳統組織發(fā)展的結構技術與四種人文技術;現代組織發(fā)展的兩種技術。

　　(一)組織發(fā)展的含義

　　組織發(fā)展是有計劃變革及干預措施的總和，它尋求的是增進組織的有效性和員工的幸福。注重的是人性與民主因素。目的在于重視人員和組織的成長、合作與參與過程以及質詢精神。

　　概括地說，組織發(fā)展所蘊含的觀念與針對的目標有以下幾個方面(含義)：

　　對人的尊重、信任和支持、權力平等、正視問題、鼓勵參與。

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