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2013年經濟師考試《中級人力資源》精講筆記(4)

來源:考試吧 2013-08-02 10:05:53 要考試,上考試吧! 經濟師萬題庫

  四、路徑—目標理論

  表2-5路徑—目標理論

提出者 羅伯特·豪斯(2011-81)
理論基礎 俄亥俄模型(工作取向和關系取向)、激勵的期望理論
主要觀點 (1)假定領導者具有變通性 (2)認為領導者的主要任務是幫助下屬達到他們的目標,并提供必要指導和支持以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合 (3)領導的激勵作用在于: ①使績效的實現與員工需要的滿足相結合 ②為實現有效的工作績效提供必需的輔導、指導、支持和獎勵
領導行為(4種)(2007-5) 指導式 讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序(2006-81;2012-6)
支持型 努力建立舒適的工作環境,親切友善,關心下屬的要求
參與式 主動征求并采納下屬的意見(2004-3)
成就取向式 設定挑戰性目標、鼓勵下屬實現自己的最佳水平
權變因素(2011-82) (1)下屬控制之外的環境因素:工作結構、正式的權力系統、工作團隊 (2)下屬的個人特征:經驗、能力、內外控
理論邏輯 如果領導者能夠補償員工或工作環境方面的不足及則會促進員工的工作績效和滿足度。否則會被視為多余。
結論 (1)下屬的工作是結構化的,則支持型的領導可以帶來高的績效和滿意度 (2)對于能力強或經驗豐富的下屬,指導式的領導可能被視為多余的 (3)內控型下屬對參與型領導更為滿意,而外空型下屬對指導式領導更為滿意

  【例題2-1-4·單選題】(2012年)根據豪斯的路徑一目標理論,讓員工明確他人對自己的期望、成功績效的標準和工作程序的領導稱為()。

  A.支持型領導

  B.參與式領導

  C.指導式領導

  D.成就取向式領導

  【答案】C

  【例題2-1-5·單選題】(2008年)根據目標—路徑理論,如果下屬的工作是結構化的,可以帶來高績效和高滿意度的領導是()。

  A.指導式領導

  B.支持型領導

  C.參與式領導

  D.成就導向式領導

  【答案】B

  【例題2-1-6·案例分析題】老趙是一位技術經驗豐富的工程師,在技術科,每一位科員都認為老趙的工作相當出色。不久前,原來的科長調到另一個廠去當技術副廠長了,老趙被任命為技術科科長。老趙上任后,下定決心要把技術科搞好。在頭一個月內,全科室的人都領教了老趙的“新官上任三把火”。小張由于汽車出毛病,遲到了三分鐘,老趙當眾狠狠地批評了他一頓,并說“技術科不需要沒有時間概念的人。”老李由于忙著接待外賓,一項技術改革提案晚交了一天,老趙又大發雷霆。老趙需要一份技術資料,小林加班三個晚上替他趕了出來,老趙連一句表揚話也沒有。一年過去了,廠領導發現技術科似乎出問題了,科室里缺乏團結和諧的氣氛,缺勤的人很多,不少人要求調動工作,許多技術工作都應付不過來了。

  按照豪斯的路徑一目標理論,老趙的領導行為屬于()。

  A.指導式領導

  B.支持式領導

  C.參與式領導

  D.成就取向式領導

  【答案】A

  五、權變理論

  表2-6權變理論

提出者 費德勒
觀點 認為團體績效的高低取決于領導者與情景因素間是否搭配,發明了“最不喜歡的工作伙伴”量表。(2012-62)
領導方式 (1)工作取向:領導者主要關心工作 (2)人際取向:領導者樂于和同事形成良好的人際關系
情景維度(2006-61;(2008-68;(2011-7) (1)領導與下屬的關系:下屬對領導者的信任、信賴和尊重的程度 (2)工作結構:工作程序化、規范化的程度 (3)職權:領導者在甄選、訓練、調薪、解聘等人事方面有多大的影響力和權力(2004-83)

  表2-3不同領導風格在不同情景下的效能

情景類型
情景維度 上下級關系
工作結構
職權
領導效能 關系取向 高(2010-5) 一般
工作取向 低(2004-83) 一般

  【例題2-1-7·單選題】(20l1年)領導理論中的權變理論強調的情景性因素不包括()。

  A.領導與下屬的關系

  B.領導風格

  C.工作結構

  D.職權

  【答案】B

  【例題2-1-8·單選題】(2010年)根據費德勒的權變理論,最適合于關系取向領導風格的情境是()。

  A.上下級關系較好,工作結構化程度較高,領導者職權較大

  B.上下級關系較壞,工作結構化程度較低,領導者職權較大

  C.上下級關系較壞,工作結構化程度較高,領導者職權較小

  D.上下級關系較好,工作結構化程度較低,領導者職權較小

  【答案】D

  六、領導—成員交換理論(LMX理論)

  表2-7領導—成員交換理論

提出者 喬治·格雷恩及其同事
觀點 (1)領導者把下屬分為“圈里人”和“圈外人”。(2008-15;2010-6) (2)屬于“圈里人”的下屬與領導者打交道時,比“圈外人”有更少的困難,能夠感覺到領導者對他們更負責。 (3)領導者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威。 (4)“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感,對于其所在部門貢獻更多,績效評估更高。 (5)交換過程是一個互惠過程,領導者和下屬可以相互影響對方的自我形象。(2010-6;2011-83) (6)領導者和下屬兩者都作為個體,通過團體進行反饋。(2007-6)

  【例題2-1-9·單選題】(2010年)關于領導一成員交換理論的說法,正確的是()。

  A.領導者在與下屬確立關系的早期,就已經分出了“圈里人”和“圈外人”

  B.領導者對于“圈里人”會投入更多的時間、感情以及更多的正式領導權威

  C.在工作中,“圈外人”要比“圈里人”績效更高

  D.領導—成員交換的過程是單向的

  【答案】A

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