全套筆記：2013年經濟師考試《中級人力資源》精講筆記匯總

第三節 組織變革與發展

　　一、組織變革概述

　　表3-10組織變革概述

　　二、組織發展概述

　　表3-11組織發展概述

　　【例題3-3-1·單選題】(2007年)調查反饋屬于組織發展方法中的()。

　　A.結構技術

　　B.現代組織發展方法

　　C.人文技術

　　D.結構技術和人文技術的混合體

　　[答案]C

　　【例題3-3-2·單選題】(2011年)在組織發展的人文技術中，旨在通過無結構小組的交互作用來改善行為的方法稱為()，又稱為T團體訓練。

　　A.敏感性訓練

　　B.團際發展

　　C.團隊建設

　　D.群體關系開發

　　【答案】A

　　【例題3-3-1·單選題】(2011年)關于全面質量管理的說法，錯誤的是()。

　　A.全面質量管理是一個在長期經營中不斷改進質量的過程

　　B.全面質量管理規劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實施

　　C.挑選有高度責任感的員工才能符合全面質量管理的要求

　　D.要達到全面質量管理的要求，必須建立與其相適應的組織文化

　　【答案】B

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