2020年經濟師考試知識點及輔導資料匯總

　　第一章 需求與動機

　　第三節 激勵理論在實踐中的應用

　　一、目標管理

　　1、目標管理的含義和目標設定的過程

　　目標管理的理論基礎是激勵理論中的目標設置理論。目標管理的基本核心是強調通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標。

　　過程:自上而下-----自下而上

　　2、目標管理的要素:目標具體化、參與決策、限期完成、績效反饋

　　二、參與管理

　　1、參與管理。就是讓下屬人員實際分享上級的決策權。

　　2、質量監督小組。通常由8到10位員工及1名督導員組成,小組成員定期集會討論質量方面的難題,分析問題出現的原因,并提出解決方案,然后監督實施。質量監督小組是一種常見的參與管理的模式。

　　三、績效薪金制 重點

　　1、績效薪金制的概念

　　將績效與報酬相結合的激勵措施,通常采用的方式有計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。績效可以是個人績效、部門績效和組織績效。績效薪金制的實施必須以公平、量化的績效評估體系為基礎。績效薪金制優點:在于他可以減少管理者的工作量。

　　計件工資通過確定每件產品的計件工資率(即每件產品的報酬),將員工的收入和產量直接掛鉤。

　　按利分紅是把薪酬和企業效益(利潤)聯系在一起。

　　2、斯肯倫計劃

　　它融合了參與管理和績效薪金制兩種概念,被稱作是“勞資合作、節約勞動支出、集體獎勵”的管理制度。該計劃的主張是:(1)組織應結合為一體,不可分崩離析(2)員工是有能力而且愿意貢獻出他們的想法和建議的(3)效率提高后所增加的獲利,應與員工共同分享。

　　斯肯倫計劃有兩項不可缺少的要素:一是設置一個委員會,二是制定一套分享成本降低所帶來利益的計算方法。委員會由勞資雙方推派代表組成,其職能是審核員工所提出的建議,找出最佳方案予以實施。同時,委員會還負責計算實施建議后節約了多少成本,并按照75%歸員工、25%歸公司的方式分配節省下來的這部分成本。

　　斯肯倫計劃成功的關鍵在于勞資雙方是否能夠彼此相互信賴,以及整個組織中的所有員工是否對這一制度報以強烈認同的態度。

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