從歷年考試出題情況來看,人力資源規劃這一章節中,對人力資源需求和供給預測的方法考查的比較多,考生需要熟悉每種方法的具體內容。
一、人力資源需求預測
(一)主要內容和影響因素
因素 |
內容 |
組織戰略定位和調整 |
1、組織進人一個新的業務領域,或原業務領域中快速擴大經營規模等因素有所影響; 2、穩定戰略甚至收縮戰略,對于組織的人力資源需求變化幅度不大甚至壓縮的情況。 |
產品和服務的變化 |
當外部市場對組織所提供的產品和服務的需求在未來可能出現擴張或萎縮的情況下,必然受到影響。 |
技術變革 |
生產的自動化、新技術的引進、人工智能的使用、計算機系統對復雜腦力勞動的替代等,都會對需求產生影響。 |
結構調整和流程再造 |
1、從傳統的直線職能制向事業部制的轉變就可能會增加各事業部對某些類型的職能管理者的需求; 2、組織流程再造,如業務外包等做法,有可能減少組織的人力資源需求。 |
(二)人力資源需求預測的主要方法
1、主觀判斷法
具體方法 |
內容 |
經驗判斷法 |
適用短期預測,以及那些規模較小或經營相對穩定、人員流動率不是很高的企業。 |
德爾菲法 /專家預測法 |
(1)優點 ①吸取和綜合了眾多專家意見,避免個人預測的片面性; ②不集體討論,匿名進行,使專家作出獨立判斷; ③采取多輪預測,經過幾輪反復,專家意見趨于一致,具有較高的準確性。 (2)注意問題 ①專家人數不能太少,至少要20-30人; ②專家的挑選要有代表性; ③問題的設計要合理; ④向專家提供的資料和信息要相對充分,從而使他們能夠進行預測和判斷。 |
2、定量方法
具體方法 |
內容 |
比率分析法 |
基于某種關鍵的經營或管理指標與組織的資源需求量之間的固定比率關系,來預測未來人力資源需求的方法。 |
趨勢預測法 |
簡單的時間序列分析法,根據組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢,來預測組織在未來某一時期的人力資源需求數量的方法。 |
回歸分析法 |
1、建立人力資源需求數量與其影響因素之間的函數關系; 2、將這些影響因素的未來估計值代入函數,從而計算出組織未來的人力資源需求量。 |
二、人力資源供給預測的主要方法
方法 |
內容 |
人員替換分析法 |
1、強調從組織內部選拔合適的候選人擔任相關職位尤其是更高一級職位的做法。 2、有利于激勵員工士氣,降低招聘成本,為未來的職位填補需要提前做好準備。 |
馬爾科夫分析法 |
1、利用一種所謂轉移矩陣的統計分析程序來進行人力資源供給預測; 2、轉移矩陣能夠顯示在不同的時間不同職位類型的員工所占的比例(或數量)。 |
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