第三章 組織設計與組織文化

　　1.組織結構體系

　　(1)職能結構

　　(2)層次結構(縱向結構)

　　(3)部門結構(橫向結構)

　　(4)職權結構:分工和相互關系

　　2.組織結構三要素:復雜性、規范性、集權度

　　3.組織設計類型

　　(1)行政層級式:適用于復雜/靜態的環境

　　(2)職能制(法約爾)適用于簡單/靜態的環境

　　(3)矩陣組織形式:適用于復雜/動態的環境技術發展迅速,產品品種較多，創新性強，管理復雜的企業

　　4.職能制優缺點優點:

　　(1)明確的任務和確定的職責;

　　(2)最充分地利用資源;

　　(3)有利于強化專業管理，提高工作效率;

　　(4)組織有較高穩定性;

　　(5)管理權力高度集中,便于嚴格控制。

　　5.矩陣制優缺點優點:

　　(1)有利于加強各職能部門間的協作配合;

　　(2)有利于順利完成規劃項目，提高企業的適應性;

　　(3)有利于減輕高層管理人員的負擔;

　　(4)有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整體目標的實現。

　　6.組織文化的作用

　　(1)導向作用:引導到組織所確定的目標上來

　　(2)規范作用:軟規范，彌補規章制度的不足

　　(3)凝聚作用:是一種極強的凝聚力量

　　(4)激勵作用:激勵員工不斷進取、勇于獻身

　　(5)創新作用:激發員工創新精神的源泉和動力

　　(6)輻射作用:提高組織知名度，構成社會文化

　　7.組織文化結構

　　(1)物質層(表層):企業的名稱、產品外觀、紀念物等外顯標識

　　(2)制度層(中間層、里層):行動準則或規章制度

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