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2024年經(jīng)濟師《中級人力資源》備考知識點(6)

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  第1章:組織激勵

  期望理論(弗羅姆)

  1.觀點

  認為:動機是三種因素的產物,即:效價×期望×工具性=動機。

  ① 效價: 一個人需要多少報酬。即:個體對所獲報酬的偏好強度,是對個體得到報酬的愿望的數(shù)量表示。

  例如:如果一名員工強烈希望得到升職,這種升職需要就對他有高效價。

  ② 期望: 個人對努力產生成功績效的概率估計。即:員工對努力工作能夠完成任務的信念強度。

  例如:員工覺得自己努力工作獲得晉升的可能性為 60%。

  ③ 工具性: 個人對績效與獲得報酬之間關系的估計。即:員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念。

  如果報酬是以績效數(shù)據(jù)為基礎的,工具的估計值就會高;如果報酬決策是模糊的,工具的估計值就會低。

  單選題

  根據(jù)期望理論,員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念稱為( )。

  A. 效價

  B. 期望

  C. 工具性

  D. 動機

  【答案】C

  【解題思路】根據(jù)題干“任務、報酬”這兩個關鍵詞,可選出 C 選項。

  單選題

  根據(jù)(),人們之所以努力工作,是因為他覺得這種行為可以在一定程度上達到某種結果,并且這種結果可以帶來他認為重要的報酬。

  A.強化理論

  B.公平理論

  C.期望理論

  D.需要理論

  【答案】C

  【解析】期望理論認為:人之所以采取某種行動,努力工作,是因為他覺得這種行為在一定概率上達到某種結果,并且這種結果可以帶來他認為重要的報酬。認為動機是三種因素的產物①一個人需要多少報酬(效價);②個人對努力產生成功績效的概率估計(期望);③個人對績效與獲得報酬之間關系的估計(工具)。

  單選題

  期望理論可以用( )來加以表述。

  A.結果=效價×期望

  B.動機=效價×工具

  C.動機=效價×期望×工具性

  D.結果=效價×期望×工具性

  【答案】C

  【解析】期望理論認為,動機(激勵程度)取決于三種因素的共同作用,它們之間的關系是:效價×

  期望×工具性=動機。該理論特色:強調情景性,認為沒有哪一個單一原則可用來解釋每一個人的動機。產生最強動機的組合是:高的正效價、高期望和高工具性。

  多選題

  根據(jù)期望理論,下列說法錯誤的是( )。

  A.效價是指一個人需要多少報酬

  B.報酬決策是模糊的,工具的估計值就會低

  C.期望是指員工對工作努力能夠完成任務的信念強度

  D.員工只要重視獎賞就會有高的動機

  【答案】D

  【解析】期望理論認為:只有員工重視獎賞,知道達標的可能性和知道怎樣做才能達到目標時,以及達到目的和獲得獎賞之間有明確清楚的聯(lián)系,員工才會有高的動機,愿意付出努力。

  單選題

  根據(jù)期望理論,一個人需要多少報酬,這是指( )。

  A.效價

  B.期望

  C.工具性

  D.動機

  【答案】A

  【解析】本題考查期望理論

  效價*期望*工具性=動機

  效價是指個體對所獲報酬的偏好程度

  期望是指員工對努力工作能夠完成任務的信念強度

  工具性是指員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念

  根據(jù)題干“報酬”這個關鍵詞,可以得出 A 選項符合題意,BCD 選項均與題干不符

  故此題正確答案為 A 選項

 

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