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　　第三章　商品流通企業戰略管理

　　第一節　商業流通企業戰略管理概述

　　一、商品流通企業戰略的概念和特點

　　(一)商品流通企業戰略的概念

　　戰略實際上就是一種規劃。商品流通企業戰略，是指商品流通企業面對激烈變化、嚴峻挑戰的經營環境，為求得自身生存和不斷發展而進行的總體規劃。

　　通過制定戰略，可以讓企業的各個部門、各層次不同管理人員、不同員工的決策和行動統一為一個覆蓋整個企業的、協調一致的決策和行動的部署和總綱。讓大家的勁往一處使，形成合力。

　　(二)商品流通企業戰略的特點

　　1.全局性：以企業全局為對象，是根據總體發展需要而制定的。

　　2.長遠性：長遠發展。(3～5年或更長)

　　3.抗爭性：企業戰略必須考慮競爭。商場如戰場，企業之所以制定戰略，就是因為其面臨著激烈的競爭，贏得競爭，并取得生產和發展，因此，戰略是商品流通企業如何在激烈的市場競爭中與競爭對手抗衡的總體謀劃，同時也是針對來自各方面的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰的行動方案。

　　4.綱領性：原則性的、概括性的規定。

　　5.動態性：戰略具有動態性的確切含義，不是說戰略是隨時、頻繁調整的，而是說，戰略不是一成不變的，當企業內外部環境發生重大變化時，及時對戰略進行必要的調整或重新修訂。

　　二、商品流通企業戰略管理的概念和特點

　　(一)商品流通企業戰略管理的概念

　　是商品流通企業確定其使命，根據商品流通企業外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。

　　(二)商品流通企業戰略管理的特點

　　1.全過程管理。

　　2.動態管理過程。商品流通企業戰略管理不是靜態的、一次性的管理，而是循環往復的動態管理過程。

　　三、商品流通企業的戰略層次

　　(一)公司戰略

　　指總體的、最高層次的戰略。一是選擇商品流通企業所從事的經營范圍和領域，企業的業務是什么?應當在什么業務上經營?二是如何將企業的資源(人財物)在各個業務之間進行配置。這是公司戰略實施的關鍵措施。

　　(二)經營(事業部)戰略

　　處于戰略結構中的第二層次，這一層次主要考慮：在自己的業務范圍內，如何建立并加強自己的優勢地位，特別是長期競爭優勢地位。為完成總體目標，應該采取什么行動。

　　(三)職能戰略

　　職能戰略通過包括市場開發戰略、營銷戰略、采購供應戰略、財務戰略、人力資源戰略等職能戰略。職能戰略強調的是“如何將事情做好”。

　　以中糧為例。

 

　　如果商品流通企業只從事一項業務的話，那么公司戰略和事業部戰略是統一的。

　　三種戰略各具不同的特性。

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