二、商品流通企業管理信息系統的功能

　　(一)數據處理功能

　　1.數據收集

　　2.數據準備

　　3.數據輸入

　　4.數據處理

　　5.數據輸出

　　(二)管理功能

　　輔助管理人員做好管理工作的功能。主要包括：

　　1.統計功能

　　生成各種報表，比如年銷售額、年增長率等等。

　　2.計劃功能

　　通過設定一定的約束條件，系統會根據已有信息給企業提供工作計劃，比如銷售計劃、采購計劃、物流計劃、財務計劃等。這些計劃產生后，計劃執行人員要先確認計劃的合理性，在計劃執行過程中遵守三點工作原則：一是嚴格執行計劃;二是計劃修改要慎重;三是修改計劃信息要回饋于系統。

　　3.控制功能

　　根據計劃、數據，對具體執行情況進行監督、檢查和校正等，比較執行與計劃的差異，分析差異及產生差異的原因，幫助管理人員及時加以控制，并將控制信息回饋于系統。

　　4.預測功能

　　根據已知數據和條件，應用現代數學方法，進行預測。

　　(三)輔助決策功能

　　輔助決策功能也屬于管理功能的范圍，但是由于在商品流通企業管理信息系統中，輔助決策功能主要是由“輔助決策子系統”完成的，所以功能相對比較獨立。

　　三、子系統

　　(一)銷售點實時管理系統

　　POS，Point of Sales，POS系統即銷售時點信息系統，是指通過自動讀取設備(如收銀機)在銷售商品時直接讀取商品銷售信息(如商品名、單價、銷售數量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等)，并通過通訊網絡和計算機系統傳送至有關部門進行分析加工以提高經營效率的系統。POS系統最早應用于零售業，以后逐漸擴展至其他如金融、旅館等服務行業，利用POS系統的范圍也從企業內部擴展到整個供應鏈。

　　(二)電子數據交換系統(EDI)

　　(三)電子定貨系統

　　電子訂貨系統( Electronic ordering system, 縮寫 EOS )，是指通過對企業庫存、顧客需求調查、市場分析、企業內的銷售統計等多種因素進行分析后，制定訂貨策略和具體訂貨計劃，并將批發、零售商場所發生的訂貨數據輸入計算機，即通過計算機通信網絡連接的方式將資料傳送至總公司、批發商、商品供貨商或制造商處。

　　EOS在國際上使用非常廣泛，并且越來越受到商業界的青睞。

　　優勢在于：一是擴大采購資源;二是降低采購成本;三是與相關的貿易伙伴保持良好的信息溝通;四是控制合理庫存;五是把握最佳進貨時機。

　　(四)網絡加值系統

　　網絡加值系統，Value Network，VAN，簡單理解就是將批發商、零售商、制造商相關的商業信息，通過計算機網絡互相交換、共享的信息管理系統。它的優勢在于把相關參與者(除了批發商、零售商、制造商，還有銷售對象、金融機構、物流商等)的信息加以收集、存儲、加工，使之成為統一的信息資源，利用網絡系統，供參與者進行信息交流。

　　(五)決策支持系統

　　DSS，Decision Support System，顧名思義，就是為企業決策提供支撐的計算機系統。以管理科學、計算機科學、經濟數學、行為科學和控制論為基礎，以計算機技術、人工智能技術和信息技術為手段，為決策者提供決策所需要的數據、方法、信息和背景資料，幫助決策者明確目標，建立和修改模型，提供備選方案。

　　但是，要注意最終決策還是要決策者制定，決策支持系統只是起到輔助作用。

　　商品流通企業的決策支持系統是指在商品流通企業管理信息系統的基礎上，配合以歷史資料數據庫(也稱數據庫)、經濟數學模型(也成模型庫)、專家知識庫(也稱方法庫)等系統儲備，由企業管理決策者綜合各種信息資源，在決策支持系統的幫助下，制定企業決策的系統。

　　(六)其他子系統

　　2011年經濟師考點大綱匯總(初級+中級)

　　2010年經濟師考試真題及答案匯總

　　2011中級經濟師考試《中級商業》同步習題

　　2011經濟師考試各科目教材變化分析匯總