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　　1、 企業(yè)管理者將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、各方面在空間和時間的聯(lián)系上，存勞動分工與協(xié)作上，在上下左右

　　的相互聯(lián)系中，統(tǒng)一起來形成一個有機的整體，這體現(xiàn)了企業(yè)管理的 (　　)。

　　A 、 計劃職能

　　B 、 組織職能

　　C 、 控制職能

　　D 、 協(xié)調(diào)職能

　　答案： B

　　解析： 組織職能的概念。

　　2、 大飛機生產(chǎn)企業(yè)的飛機裝配車間應采用的生產(chǎn)過程空間組織形式是 (　　)。

　　A 、 同定布置

　　B 、 工藝專業(yè)化布置

　　C 、 對象專業(yè)化布置

　　D 、 混合類型布置

　　答案： A

　　解析： 固定布置是將加工的對象的位置固定不變，而人員、設備、工具向其移動，并在該處進行加工制造的一種設施布置方式。主要適用于體積大、

　　重量也大、難于移動的產(chǎn)品的生產(chǎn)。

　　3、 國家產(chǎn)業(yè)政策的變化使得某企業(yè)進行組織變革，則驅(qū)動該企業(yè)變革的因素屬于 (　　)。

　　A 、 技術(shù)

　　B 、 社會

　　C 、 政治、法律

　　D 、 經(jīng)濟

　　答案： C

　　解析： 政治、法律是驅(qū)動企業(yè)變革的外部驅(qū)動因素之一，包括國際國內(nèi)政治環(huán)境的變化，國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控手段的改變，國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整與產(chǎn)業(yè)

　　結(jié)構(gòu)的優(yōu)化等。

　　4、 (　　)是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標準。

　　A 、 GB/T 19000族標準

　　B 、 GB/T 19001族標準

　　C 、 ISO9001族標準

　　D 、 ISO9000族標準

　　答案： D

　　解析： IS09000族標準是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標準。

　　5、 某企業(yè)在招聘新員工時，要求應聘人員分別扮演顧客、銷售員、銷售經(jīng)理等角色，并對應聘人員的表現(xiàn)進行觀察。這種測試方法

　　是 (　　)。

　　A 、 傾向測驗

　　B 、 知識考試

　　C 、 情景模擬考試

　　D 、 人格測驗

　　答案： C

　　解析： 情景模擬考試是指根據(jù)求職者可能進入的職位，編制一套與該職位實際工作類似的項目，將求職者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求求

　　職者處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測評其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。傾向測驗、人格測驗為心理測驗，知識考試即筆試。

　　6、 設備更新的前提是 (　　)

　　A 、 確認設備是否無法使用

　　B 、 確定設備的最佳更新期

　　C 、 掌握新技術(shù)

　　D 、 產(chǎn)能需要

　　答案： B

　　解析： 設備更新前提是確定設備的最佳更新期。確定設備最佳更新期主要是依據(jù)設備的經(jīng)濟壽命。

　　7、 關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證的聯(lián)系與區(qū)別，下列說法錯誤的是 (　　)。

　　A 、 產(chǎn)品質(zhì)量認證的保持方式為對認證產(chǎn)品實施監(jiān)督檢查，對質(zhì)量管理體系實施監(jiān)督檢查 (審核)，質(zhì)量管理體系認證的保持方式

　　為定期監(jiān)督供方質(zhì)量管理體系認證機構(gòu)，不對產(chǎn)品實物實施監(jiān)督檢查

　　B 、 產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證的認證對象均為特定產(chǎn)品

　　C 、 質(zhì)量管理體系認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證的證書均不能用于產(chǎn)品上

　　D 、 產(chǎn)品質(zhì)量認證的證明方式為產(chǎn)品質(zhì)量認證證書及認證標志，質(zhì)量管理體系認證的證明方式為質(zhì)量管理體系認證(注冊)證書及認證

　　標記

　　答案： B

　　解析： 產(chǎn)品質(zhì)量認證的認證對象為特定產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系認證的認證對象為企業(yè)的質(zhì)量管理體系。

　　8、 在產(chǎn)品質(zhì)量管理中，對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和執(zhí)法監(jiān)督檢查，采用地域管轄的原則，這體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量立法的 (　　)原則。

　　A 、 有限范圍原則

　　B 、 統(tǒng)一立法、區(qū)別管理原則

　　C 、 實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理原則

　　D 、 獎優(yōu)罰劣原則

　　答案： C

　　解析： 產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則主要有：有限范圍原則，統(tǒng)一立法、區(qū)別管理原則，實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)屬地化原則，獎優(yōu)罰劣原則。

　　實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理原則是指對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和執(zhí)法監(jiān)督檢查，采用地域管轄的原則。

　　9、 六西格瑪管理工作程序DMAIC,其中D表示 (　　)。

　　A 、 界定

　　B 、 測量

　　C 、 分析

　　D 、 改進

　　答案： A

　　解析： DMAIC，分別指界定、測量、分析、改進、控制。

　　10、 在質(zhì)量管理的發(fā)展歷程中第一個階段是 (　　)。

　　A 、 質(zhì)量檢驗階段

　　B 、 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

　　C 、 全面質(zhì)量管理階段

　　D 、 ISO9000質(zhì)量管理階段

　　答案： A

　　解析： 質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了三個階段，第一個階段是質(zhì)量檢驗階段，20世紀初，人們對質(zhì)量管理的理解還只限于對質(zhì)量的檢驗。

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