第十八章 市場營銷概述

　　一、單項選擇題

　　1. 市場營銷的研究對象是以 ()為中心的企業市場營銷活動及其規律。

　　A.市場需求

　　B.企業營利

　　C.企業使命

　　D.滿足顧客需求

　　2. 人們在想要達成某一目的時感覺到某種匱缺的狀態，這種狀態是一種 ()。

　　A.需要

　　B.需求

　　C.欲望

　　D.愿望

　　3. 同樣是感覺饑餓，有的人選擇吃西餐，有的人選擇吃中餐，這說明人們有不同 ()。

　　A.動機

　　B.需求

　　C.欲望

　　D.愿望

　　4. 關于顧客認知價值，下列說法正確的是()。

　　A.等于顧客總利益與顧客總成本之和

　　B.等于顧客總利益與顧客總成本之差

　　C.取決于顧客的滿意度

　　D.取決于顧客對某項產品所感知到的效用或利益與期望值相比較的結果

　　5. ()是市場營銷的核心概念。

　　A.交換

　　B.促銷

　　C.分銷

　　D.市場定位