二、多項選擇題

　　1. 管理是指在一定的環境中，通過()等活動，協調組織的各種資源，以期更有效地實現組織目標的過程。

　　A.計劃

　　B.組織

　　C.領導

　　D.決策

　　E.控制

　　2. 管理的基本特征包括()。

　　A.管理是一個過程

　　B.管理是在一定環境中進行的

　　C.管理不具有藝術性

　　D.管理要促進組織目標的實現

　　E.管理要協調和利用組織的各種資源

　　3. 管理的主要職能有()。

　　A.領導職能

　　B.組織職能

　　C.決策職能

　　D.計劃職能

　　E.控制職能

　　4. 組織環境主要包括()。

　　A.經濟環境

　　B.技術環境

　　C.一般環境

　　D.具體環境

　　E.內部環境

　　5. 組織文化可分為()層次。

　　A.觀念層

　　B.階級層

　　C.行為層

　　D.物質層

　　E.制度層