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43. 存在于一個較大社會范疇中的一些較小群體所具有的特色文化被稱作( )。
A.社會階層
B.相關群體
C.亞文化
D.家庭
[答案]:C
44. 單身未婚階段、新婚階段、育兒階段、子女成年階段以及老年階段反映的是( )的五個階段。
A.產品生命周期
B.市場演化周期
C.家庭生命周期
D.消費者學習周期
[答案]:C,
45. 目標營銷戰略的前提是( )。
A.市場細分
B.選擇目標市場
C.市場定位
D.營銷組合
[答案]:A,
46. 促銷的實質是( )。
A.溝通和傳遞信息
B.廣告
C.確定信息的受眾
D.收集市場反饋
[答案]:A,
47. 某航空公司為了提供令旅客滿意的航空客運服務,提出在票務航班安排和機上餐飲等幾個具體方面不斷提高服務質量。該項策略強調的是航空客運服務這一整體產品的( )層次。
A.核心產品
B.有形產品
C.附加產品
D.延伸產品
[答案]:B,。
48. 一個企業生產經營的產品大類的數量,即擁有的產品線數量是其產品組合的( )。
A.長度
B.寬度
C.深度
D.一致性
[答案]:B,
49. ( )是組織成員在長期工作中形成的共有價值觀、基本信念、行為規范及其物質表現。
A.組織環境
B.組織傳統
C.組織形象
D.組織文化
[答案]:D,
50. 組織環境主要包括( )。
A.一般環境、具體環境、內部環境
B.經濟環境、社會環境、技術環境
C.經濟環境、社會環境、內部環境
D.經濟環境、社會環境、具體環境
[答案]:A,
51. 為達到特定的目的而制定多種可供選擇的方案,并決定采用某種方案的過程稱為( )。
A.計劃
B.組織
C.決策
D.控制
[答案]:C,
52. 在實行目標管理的過程中,職工的工作目標是由( )確定的。
A.上級
B.職工自行
C.上級與職工協商
D.咨詢機構
[答案]:C,
53. 組織是為實現一定目標,經由分工協作而組成的具有特定職責、職權關系的( )。
A.體制
B.職位
C.系統
D.層次
[答案]:C,
54. 管理人員直接指揮、監督其下屬的人數稱為( )。
A.管理跨度
B.管理層次
C.集權程度
D.分權程度
[答案]:A,
55. 法定的權利、獎勵的權利和處罰的權力構成領導的( )權力。
A.個人
B.職位
C.感召
D.專長
[答案]:B,
56. 心理學家勒溫通過試驗發現( )領導方式所帶來的工作效率最高。
A.開明式
B.專制式
C.民主式
D.放任式
[答案]:C,
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