二、多項選擇題

　　1.微觀市場營銷環境是企業近距離的生存環境，它包括(　)。

　　A.供應商

　　B.營銷中介

　　C.自然環境

　　D.公眾

　　E.競爭者

　　【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：選項C屬于宏觀市場營銷因素。

　　2.供應商向企業所提供(　)都會直接影響企業產品的價格、產量和生產經營連續性。

　　A.資源的種類

　　B.資源的數量

　　C.資源的價格

　　D.資源供應是否及時

　　E.資源供應是否可靠

　　【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：供應商向企業所提供資源的數量、價格以及供應是否及時、可靠，都會直接影響企業產品的價格、產量和生產經營連續性。

　　3.企業實際的和潛在的競爭者范圍十分廣泛，通常包括(　)。

　　A.品牌競爭者

　　B.產品類別競爭者

　　C.產品形式競爭者

　　D.產品質量競爭者

　　E.愿望競爭者

　　【正確答案】：ABCE

　　【答案解析】：企業實際的和潛在的競爭者范圍十分廣泛，通常包括四類，即選項ABCE。

　　4.下列屬于金融中介的是(　)。

　　A.財務公司

　　B.保險公司

　　C.市場調研公司

　　D.租賃公司

　　E.銀行

　　【正確答案】：BDE

　　【答案解析】：選項AC屬于營銷服務機構。

　　5.按照顧客不同的購買動機，可以將市場分為(　)。

　　A.組織市場

　　B.消費者市場

　　C.產業市場

　　D.政府/機構市場

　　E.中間商市場

　　【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：按照顧客不同的購買動機，可以分為消費者市場、產業市場、中間商市場和政府/機構市場。

　　6.消費者市場具有的特點是(　)。

　　A.顧客規模龐大

　　B.交易方式多樣

　　C.購買的隨意性弱

　　D.偏好各異，需求多變

　　E.購買者數量較少

　　【正確答案】：ABD

　　【答案解析】：消費者市場上的顧客規模龐大，人數眾多，偏好各異，需求多變，購買的隨意性較強，且交易頻繁，交易方式多樣。

　　7.中間商市場是由那些購買產品或服務用以轉賣并從中獲取利潤的組織構成的，它是由各種類型的(　)組成的。

　　A.批發商

　　B.民間組織

　　C.零售商

　　D.代理商

　　E.政府部門

　　【正確答案】：ACD

　　【答案解析】：中間商市場是由那些購買產品或服務用以轉賣并從中獲取利潤的組織構成的，它是由各種類型的批發商、零售商、代理商組成的。

　　8.與消費者市場相比，組織市場的特點是(　)。

　　A.一次購買量大

　　B.需求波動較大

　　C.需求彈性較大

　　D.購買決策更加復雜

　　E.購買者數量較少

　　【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：與消費者市場相比，后三類市場組成的組織市場的特點：(1)其需求是從消費者對消費品的需求中派生出來的;(2)組織市場的購買者數量較少，但一次購買量較大;(3)購買決策更加復雜、理性和專業，通常購買決策由許多相關部門和人員參與;(4)組織市場的需求相對而言缺乏彈性，且需求的波動較大。

　　9.人口統計因素與企業營銷策略的制定和實施有著十分密切的關系，其中重要的是(　)。

　　A.就業率

　　B.人口規模及增長

　　C.年齡結構

　　D.家庭狀況

　　E.受教育程度

　　【正確答案】：BCD

　　【答案解析】：人口統計因素與企業營銷策略的制定和實施有著十分密切的關系，其中重要的是人口規模及增長、年齡結構、家庭狀況。

　　10.下列關于儲蓄和信貸的表述正確的有(　)。

　　A.儲蓄代表一種潛在的、被推遲了的消費

　　B.信貸是一種現實的、提前了的消費

　　C.個人儲蓄的形式通常有銀行存款、股票、各種債券

　　D.個人信貸有利于住宅、汽車等高額商品的銷售

　　E.信貸的目的大多是為了購買大額耐用品、養老或以備家庭意外急需等

　　【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：儲蓄的目的大多是為了購買大額耐用品、養老或以備家庭意外急需等。

　　11.企業開展“綠色營銷”，即在開展經營活動的同時，要充分考慮(　)。

　　A.人與自然

　　B.社會發展

　　C.人類長期利益

　　D.環境保護

　　E.商業道德

　　【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：然環境要求企業進行“綠色營銷”，在開展經營活動的同時，充分考慮環境保護、社會發展、人類長期利益和商業道德。

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