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　　第九章 培訓與開發

　　1.比較適宜于管理層人員的培訓與開發，或用于解決某些有一定難度的管理問題的培訓方法是()

　　A、討論法

　　B、案例研討法

　　C、角色扮演法

　　D、管理游戲法

　　【答案】A

　　2.組織基本的培訓與開發有( )

　　A.對新員工進行培訓，使其盡早掌握企業的各項方針政策、規章制度

　　B.對新員工進行知識和技能上的培訓與開發

　　C.對現有員工的培訓與開發，為工作輪換或晉升創造條件

　　D.以上都是

　　【答案】D

　　3.對專業技術人員及操作人員的培訓與開發目標應著眼于提高他們的( )

　　A.整體素質

　　B.如何處理人際關系

　　C.經營技能

　　D.知識和意識

　　【答案】A

　　4.( )是職前培訓與開發中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。

　　A.案例研討法

　　B.操作示范法

　　C.講授法

　　D.角色扮演法

　　【答案】B

　　5.多用于改善人際關系的訓練方法是( )

　　A.案例討論法

　　B.講授法

　　C.角色扮演法

　　D.管理游戲法

　　【答案】C

　　6.下面不是培訓與開發需求分析的主要來源的是( )

　　A.組織分析法

　　B.市場分析法

　　C.工作任務分析

　　D.人員分析

　　【答案】B

　　7.在實際工作中，組織很少對其進行評估，因為很困難且昂貴。這類培訓與開發效果的評估是( )

　　A.投資收益評估

　　B.反應評估

　　C.工作行為評估

　　D.結果評估

　　【答案】A

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